Skip to Content

Category Archives: Digital Business

มาทำความรู้จักกับ Robot Framework เบื้องต้น

มาทำความรู้จักกับ Robot Framework เบื้องต้น

ว่าด้วยเรื่องของการทำ Acceptance Testing หรือการทดสอบการทำงานของระบบที่สร้างขึ้น ให้ง่ายและรวดเร็วด้วยการทำ Automate Testing นั้น Framework ที่น่าสนใจตัวหนึ่งคือ Robot Framework

Robot Framework คือซอฟต์แวร์ Open Source ที่ สำหรับการทำ Acceptance Testing และ ATDD (Acceptance Test-Driven Development) โดยมีรูปแบบ Syntax ที่เป็นภาษาเขียนธรรมดาทำให้การ Test ระบบไม่น่าเบื่ออีกต่อไป

 

สิ่งที่จะต้องใช้ในการติดตั้ง Robot Framework

  • Python Version 2.xx
  • Pip
  • Subline Text Version 2 หรือ 3
  • Web Browser : Firefox
  • อินเตอร์เน็ต

 

  • การใช้งาน

ก่อนอื่นต้องทำการติดตั้ง Selenium WebDriver กันก่อน ซึ่ง Robot Framework มี Library ที่เป็น Standard มาให้อยู่แล้ว ชื่อว่า Selenium2Library ด้วยคำสั่ง

$pip install robotframework-selenium2library

โครงสร้างหลักใน Robot Framework

 

Screen Shot 2559-02-17 at 2.02.25 PM

1.1 Settings ในส่วนนี้จะเป็นการกำหนด Library ที่เราต้องการจะหยิบ Keyword ใน Library ไหนมาใช้งาน ซึ่ง Library เปรียบเสมือน Dictionary ที่รวมเอา Keyword ทั้งหมดที่จะนำไปเขียนคำสั่ง Test แบ่งเป็น Library Standard, External และ Other

 

Screen Shot 2559-02-17 at 2.03.17 PM

Screen Shot 2559-02-17 at 2.03.50 PM

Screen Shot 2559-02-17 at 2.04.22 PM

การกำหนด Library ที่จะใช้ ในที่นี้เลือกใช้ Standard Library

รูปแบบคำสั่ง

         Library           <<Library Name>>

         ตัวอย่าง

                  Library                Selenium2Library

Screen Shot 2559-02-17 at 2.05.12 PM

1.2 Keyword ในส่วนนี้จะใช้ในกรณีที่เราต้องการที่จะสร้าง Keyword ของเราขึ้นมาใช้งานเอง ซึ่งจะใช้ได้เฉพาะในไฟล์นี้เท่านั้น ซึ่งใน Keyword เราอาจจะสร้างชุดคำสั่งย่อย ๆ ขึ้นมาอีก

Screen Shot 2559-02-17 at 2.06.04 PM

Screen Shot 2559-02-17 at 2.06.35 PM

Screen Shot 2559-02-17 at 2.07.19 PM

Screen Shot 2559-02-17 at 2.07.43 PM

1.4 Test Cases คือส่วนของการเขียน Test Cases และการนำ Keyword มาเขียนเป็นชุดคำสั่งในส่วนนี้ ซึ่งสิ่งสำคัญในส่วนนี้คือ ชื่อ Test Cases เพราะไม่มีการตั้งชื่อให้กับ Test Cases ก็จะไม่สามารถ Run คำสั่งทั้งหมดในไฟล์นี้ได้

Screen Shot 2559-02-17 at 2.08.17 PM

Screen Shot 2559-02-17 at 2.08.54 PM

 

โครงสร้างที่สำคัญในการ Run Test Case คือ Setting และ Test Cases ซึ่งในการสร้างไฟล์สำหรับ Test ด้วย Robot ทุกครั้ง จะต้องมี 2 ส่วนนี้ มิฉะนั้น ก็จะไม่สามารถทำงานได้ ส่วน Keywords กับ Variables อาจจะมีหรือไม่มีก็ได้

Keyword อื่น ๆ ของ Selenium2Library

เมื่อสร้างชุดคำสั่งตาม Stucture ดังภาพที่ 6 เรียบร้อยแล้วสร้างโฟลเดอร์ชื่อ Robot ไว้ในไดร์ฟ D: (หรือจะ Save ไว้ในไดร์ฟอื่นก็ได้) แล้วทำการ Save ไฟล์ Test.txt ไว้ในโฟล์เดอร์

Screen Shot 2559-02-17 at 2.09.33 PM

จากนั้นสั่ง Run ไฟล์ผ่าน Sublime ได้เลย โดยกดคีย์ Ctrl+B

Screen Shot 2559-02-17 at 2.10.08 PM

Screen Shot 2559-02-17 at 2.11.10 PM

Screen Shot 2559-02-17 at 2.11.55 PM

Screen Shot 2559-02-17 at 2.12.46 PM

Screen Shot 2559-02-17 at 2.13.28 PM

  • สรุปข้อดีของการทำ Automate Testing ด้วย Robot Framework
  1. ง่ายต่อการทำความเข้าใจ เพราะมีโครงสร้างการทำงานที่ไม่ซับซ้อน
  2. Keyword ที่ใช้ เป็นภาษาเขียน ที่เราใช้กันอยู่แล้ว
  3. สามารถ Test ระบบได้อย่างรวดเร็ว ประหยัดเวลา

 

 

________________________________________________________________________

บทความอื่น ๆ ที่เกี่ยวกับ Robot framework

________________________________________________________________________

เรียบเรียงโดย

ทัศนีย์ คัดเจริญ
Thasanee Kudcharoen
Quality Assurance

 

0 13 Continue Reading →

Line Pay with Magento

Line Pay with Magento

Line Pay เป็นเเพลตฟอร์มการชำระเงินผ่านมือถือที่ผูกกับบัตรเครดิต/เดบิต ใช้ชำระสินค้าแทนกระเป๋าเงิน ซึ่งสะดวกและปลอดภัยเพราะ Line Pay มีระบบ OTP และ Touch ID ในการยืนยันตัวตน

เเบ่งประเภทเป็น 2 ประเภท คือ ลูกค้า กับ ร้านค้า

 

1.วิธีการสมัครLine Pay ของลูกค้า

  • ลงทะเบียน Line pay via Line App

Screen Shot 2559-01-31 at 10.06.19 AM

  • เพิ่มบัตรเครดิต/เดบิต หลังจากกรอกแล้วครั้งต่อไปที่มีการชำระเงินก็ไม่ต้องใส่ข้อมูลบัตรทุกครั้ง บัตรที่สามารถใช้ได้ คือ VISA MASTER JCB เท่านั้น และสามารถใส่ข้อมูลบัตรได้ถึง3 ใบ ใน 1 account

Screen Shot 2559-01-31 at 10.07.10 AM

  • การชำระเงิน จะใช้บัตรเดบิต/เครดิต หรือการเติมเงินใส่Line pay ในการซื้อสินค้าหรือบริการกับร้านค้าที่ร่วมรายการ

Screen Shot 2559-01-31 at 10.07.45 AM

2.วิธีการเชื่อมต่อLine Payเข้ากับ Magentoหรือเข้ากับเว็บไซต์ร้านค้า

1.สมัครLine Pay ก่อนตามลิงค์นี้ https://pay.line.me/th/intro?locale=th_TH

1.1 คลิ๊กลงทะเบียน กรอกข้อมูลสมัครและส่งเอกสารให้เรียบร้อย

Screen Shot 2559-01-31 at 10.08.33 AM

Screen Shot 2559-01-31 at 10.09.16 AM

2.เมื่อทำการลงทะเบียนเสร็จเรียบร้อย จะได้ username และ password มา

คลิ๊ก Mypage ในลิงค์นี้ https://pay.line.me/th/intro?locale=th_THแล้วจะมีให้Login

Screen Shot 2559-01-31 at 10.13.45 AM

3.เมื่อLogin เข้ามาแล้วจะเห็นเป็นหน้าจอแบบนี้ คลิ๊ก Manage Payment Server IP แล้วก็กรอกไอพีสำหรับจัดการPayment server

Screen Shot 2559-01-31 at 10.14.35 AM

4.คลิ๊กเลือก Manage Link Key แล้วใส่รหัสที่ได้รับจากLine Payที่ส่งเข้ามาในemail

Screen Shot 2559-01-31 at 10.15.12 AM

5.หลังจากใส่รหัสผ่านเสร็จก็จะเห็นChannel ID and Channel secret Key เก็บรหัสตรงนี้ไว้ จะได้รหัสมา2ชุด เป็น sandbox mode และ real modeจะนำรหัสตรงนี้ไปใส่ใน payment method

การติดตั้งLine Pay

1.ไปที่admin panel System -> Magento Connect -> Magento Connect Manager

Screen Shot 2559-01-31 at 10.15.44 AM

2.คลิ๊ก Plugin Download จาก https://pay.line.me/developers/magento/install?locale=th_TH

เลือกไฟล์ magento_0.7.0.tgz แล้วคลิก “Upload”

Screen Shot 2559-01-31 at 10.16.38 AM

3. คลิ๊กอัพโหลดจะแสดงหน้าจอด้านล่าง

Screen Shot 2559-01-31 at 10.19.17 AM

4. พอติดตั้งเสร็จแล้วไปที่admin panel -> system -> configuration ->Payment Method -> Line Pay แล้วเริ่มการใช้ enabled เป็น Yes กรอก Channel Info และ Development ที่ได้มาถ้าต้องการTest การชำระเงินให้เปิดโหมดsandbox เป็น yes

Screen Shot 2559-01-31 at 10.19.41 AM

5. หลังจากติดตั้งเสร็จเรียบร้อยเราก็สามารถที่จะเลือกช่องทางการชำระเงินเป็นLine Pay ได้ทางหน้าเว็บไซต์ของร้านค้าของMagento

Screen Shot 2559-01-31 at 10.20.16 AM Screen Shot 2559-01-31 at 10.20.25 AM

  • Login การชำระเงิน หรือใช้Smartphone scan QR code เพื่อชำระเงินสินค้า
  • ในกรณีเลือกการScan QR Code ลูกค้ายืนยันการซื้อด้วยLine Pay

 

 

  • พอชำระเงินเสร็จเรียบร้อยด้านหน้าเว็บไซต้ของร้านค้าก็จะเเสดงหน้าจอแบบนี้ขึ้นมา

Reference:http://www.click-end.com/wp/%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%80%E0%B8%8A%E0%B8%B7%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%A1%E0%B8%95%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%9A%E0%B8%9A/#prettyPhoto

http://line.me/th/pay

https://pay.line.me/developers/magento/install?locale=th_TH

 

 

Kanyarat Povorasin

เรียบเรียงโดย

กัญญารัตน์ โพธิ์วรสิน

Kanyarat Povorasin

Magento Certified Developer Plus

https://www.magentocommerce.com/certification/directory/dev/2133171/

 

0 0 Continue Reading →

มารู้จัก Social Commerce & Magento

Social Commerce & Magento

บทความโดย Stream Magento Team 18 มกราคม 2559
Stream I.T. พาร์ทเนอร์อันดับ 1 ของ Magento ในไทย ซึ่งจะได้รับการสนับสนุนจาก Magento

Screen Shot 2559-02-01 at 9.43.32 AM

วันนี้ทางทีม Stream Magento เราขอนำเสนอ ในหัวข้อ Social Commerce & Magento

นั้นจะกล่าวถึงความสำคัญของ Social Commerce และตัวอย่างการใช้ Magento เป็น Solution ในการทำ Social Commerce

 

Overview
ปัจจุบันเราอยู่ในยุคที่ อินเตอร์เน็ทมีความเร็วที่สูงขึ้น เข้าถึงได้หลากหลายอุปกรณ์ น่าเชื่อถือขึ้น ทำให้ผู้ประกอบการขายสินค้าสามารถเผยแพร่ช่องทางการขายไปยังทุกที่ทั่วโลกได้ง่าย ผ่านการโฆษณาสินค้าและเว็บไซท์ลักษณะ e-commerce ที่เราคุ้นเคยอย่างเช่น Amazon, e-bay,lazada,alibaba,kaidee อื่นๆอีกมากมาย หรือไม่ผู้ประกอบการต่างๆ ก็อาจจะมีเว็บไซท์ลักษณะ e-commerce เป็นของตัวเอง โดยใช้ cms ที่ใช้สำหรับสร้างเว็บไซต์สำหรับการขายของโดยเฉพาะ ซึ่งมีอยู่หลากหลาย  การทำธุรกรรมทางพาณิชย์ผ่าน e-commerce

 

นั้นกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว เนื่องจากเป็นการพัฒนารูปแบบการค้าแบบใหม่ที่ให้ผลตอบแทนดีและเร็ว กว่ารูปแบบการค้าเดิมที่มักจะต้องผ่าน คนกลาง ประกอบกับการใช้ชีวิตของผู้บริโภคยุคนี้ เป็นยุคอยู่ทั้งในโลกความจริงและโลกออนไลน์ กิจกรรมในโลกออนไลน์ นั้นสามารถสร้างความหลากหลายในการใช้ชีวิตประจำวันของแต่ละคนได้ เช่น การเช็คอินตามสถานที่ ร้านค้า ร้านอาหารต่างๆ,ใส่ข้อความลงไปได้ว่าเราทำอะไรอยู่ , การไปกด like บน facebook , การให้คะแนนเรทของสินค้า หรือให้คำวิจารณ์, โฆษณาสินค้าจาก Youtube หรือแม้กระทั้ง ประกาศขายสินค้าและบริการผ่านทาง instagram เป็นต้น ซึ่งแสดงให้เห็นว่า Social Media ทำให้มีการซื้อขายสินค้าและบริการที่หลากหลายชนิดมากขึ้น การสื่อสารดิจิตอลแบบใหม่นี้ ได้ปรับเปลี่ยนวิธีการคิดพฤติกรรมของผู้บริโภครวมถึงการซื้อขาย จาก E-Commerce แบบเดิมๆ มาเป็น E-Commerce ผ่านเครือข่าย Social Media และสื่อออนไลน์อื่นๆ แทนซึ่งมีความหลากหลายยิ่งขึ้น แสดงถึงกระแสการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่ผู้ประกอบการใช้ Social Media ในการสร้างปฏิสัมพันธ์กับกลุ่มผู้บริโภค เพื่อช่วยให้เกิดการซื้อขายสินค้าและบริการต่างๆบนอินเตอร์เน็ต สิ่งนี้เรียกว่า Social Commerce

หรือสรุปสั้นๆได้ว่า Social Commerce คือ Social Media ในมุมมองที่เกี่ยวข้องกับ E-Commerce หรือการทำธุรกิจโดยมีส่วนที่เกี่ยวข้องกับ Social Activity บนโลกออนไลน์นั่นเองครับ

Screen Shot 2559-02-01 at 9.46.05 AMScreen Shot 2559-02-01 at 9.47.06 AM

Social Commerce มีดีอะไร ?

 

Social Commerce เป็นธุรกรรมเชิงพาณิชย์ที่เกิดขึ้นอย่างแพร่หลาย ต่างกับเทคโนโลยีใหม่อื่นๆ ที่ต้องใช้เวลานาน กว่าจะมีผู้ใช้อย่างกว้างขวาง ทั้งนี้เป็นการผสาน E-Commerce และ Social Media รวมเป็นคุณสมบัติ 6C (Social Innovation conference – Bankinter Foundation .,2012) มีดังต่อไปนี้

1.เนื้อหา – Content     ส่วนสำคัญที่สุด ผู้ประกอบการมีรายละเอียดสินค้าบนเว็บไซต์ของตนและปรับปรุงให้ทันสมัย และลูกค้าสามารถใช้ Search Engine ค้นหาข้อมูลสินค้าและข้อมูลด้านอื่นของสินค้านั้นได้ เพื่อประกอบการตัดสินใจ เช่น สื่อโฆษณาใน Youtube และ รีวิวความคิดเห็นจากลูกค้ารายอื่น การให้คะแนนจากลูกค้าที่เคยใช้สินค้า ข้อมูลที่ลูกค้าตรวจสอบจากการใช้สินค้าผ่านบทวิจารณ์สินค้า หรือ Comment เกี่ยวกับสินค้าใน Social Media ต่างๆ

3.การพาณิชย์ – Commerce       รูปแบบพาณิชย์ของ Social Media สามารถสนองตอบความต้องการทุกรูปแบบของลูกค้าได้ รับรองประเภทสินค้าและบริการได้มากชนิดขึ้น มีตั้งแต่ระดับเล็กๆจนถึงระดับใหญ่ และการติดต่อได้หลากหลายช่องทางมากกว่าเดิม   รูปแบบพาณิชย์ใหม่ๆ มีตั้งแต่ การรับดูดวงผ่าน Skype ประกาศขายสินค้าทาง Instagram , Facebook Shop ,รับออร์เดอร์สินค้าแบบขายส่งผ่าน Line อื่นๆอีกมากมาย

2.บริบท      –Context   Social Commerce อยู่บนพื้นฐาน E-Commerce นั้นมีสภาพแวดล้อมและเงื่อนไขต่างๆ ที่ต้องประสานการทำงานกับระบบ ระบบขนส่ง ระบบการชำระเงิน หรือระบบอื่นๆ ซึ่งระบบเหล่านี้มีให้บริการออนไลน์ ให้ใช้งานอยู่หลากหลาย เช่น ธนาคารออนไลน์ , Track And Trace : Thailand Post การติดตามการขนส่งไปรษณีย์ไทย, Paypal ระบบการชำระเงินออนไลน์ เป็นต้น อีกทั้ง สามารถเข้าถึงข้อมูลด้วย อุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มาพร้อมกับแอพพลิเคชันที่รองรับการใช้งานในหลากหลายฟังก์ชัน สามารถตอบสนองการใช้งานของผู้ใช้ได้เป็นอย่างมาก โลกออนไลน์สามารถผสานกับโลกความจริงได้สร้างความสะดวกสบายทั้งแก่ผู้บริโภคและผู้ประกอบการ

  1. การเชื่อมต่อ–Connection Social Media สร้างเครือข่ายออนไลน์รูปแบบใหม่ ที่มีข้อมูลความสัมพันธ์ระหว่างผู้คน ซึ่งความสัมพันธ์เหล่านี้อาจมาจากระบบสังคมปกติหรือสร้างใหม่จากเครือข่ายออนไลน์ผ่านทางเว็บไซต์ต่างๆ ทั้งในระดับเดียวกัน สังคมเดียวกันและอย่างไม่เป็นทางการ การมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลหรือการเชื่อมต่อกลุ่มคนเหล่านี้เป็นพื้นฐานสำหรับการทำการตลาดของ Social Commerce
  2. ชุมชน – Community เมือมีการเชื่อมต่อความสัมพันธ์ระหว่างผู้คน ก็เกิดเป็นสังคมขึ้น Social Media สามารถสร้างความสัมพันธ์ของกลุ่มผู้ใช้บริการ ที่มีความสนใจคล้ายๆกัน ก่อให้เกิดเป็นชุมชนต่างๆ พื้นที่โลกออนไลน์ที่ทุกคนสามารถมีปฏิสัมพันธ์ร่วมกัน ยกตัวอย่าง เช่น Wongnai เป็นชุมชนในการรีวิวร้านอาหารทั่วกรุงเทพและปริมณฑล Facebook Fan Page ร้านต่างๆ หรือแม้กระทั้ง Pantip เว็บบอร์ด ชื่อดังของไทย เป็นต้น

6.การสนทนา–Conversation     การพูดคุยหรือการสนทนา เป็นสิ่งที่สำคัญในงานขายและการตลาด ซึ่ง Social Commerce ผู้ขายหรือผู้ซื้อสามารถเชื่อมโยงการขายสินค้าและบริการ หรือการสอบถามข้อมูล ของตนไปในรูปแบบการแชทหรือสนทนาออนไลน์ ผ่าน Social Media แบบต่างได้ เช่น การแทรกเรื่องราวเกี่ยวกับสินค้าและบริการของของตนในระหว่างการสนทนาออนไลน์ที่กลุ่มลูกค้าเป้าหมายใช้บริการอยู่ หรือแม้กระทั่งการคอมเมนท์โพสต์สินค้าของลูกค้าเอง

ตัวอย่าง Social Commerce ที่นำมาใช้จริง โดย Magento

หลังจากที่พูดถึงทฤษฎีมายาวเยียด ก็เพราะอยากให้ผู้อ่านได้เห็นที่มาและความสำคัญ การนำความคิด Social Commerce มาใช้จริงนั้นมีอยู่มากมายหลายวิธีหลายกลยุทธ ดังนั้นทีม Stream Magento ของนำเสนอ สิ่งที่ทีมเราถนัดที่สุดคือ Magento เริ่มกันเลยครับ

เริ่มที่ F-Commerce หรือ Facebook-Commerce เราที่สามารถสร้างธุรกิจบน Platform Facebook ได้ โดยไม่ต้องเสียโอกาสเมื่อลูกค้าดูข้อมูลจาก Facebook Page แล้วก็สามารถตัดสินใจซื้อของได้จากที่นี่เลย หรือเรียกว่า Facebook Shop จะเป็นแบบระบบการซื้อขายขนาดย่อมๆบน Facebook เพราะการที่ต้องให้ลูกค้าคอยออกไปเปิดหน้าเว็บไซด์เราเองเพื่อทำการซื้อของ นั้นอาจทำให้สูญเสียโอกาสในการขายไปได้อย่างไม่รู้ตัว
Facebook-Commerce สามารถใช้ Magento ทำเป็นเว็บไซต์หลักแล้วเชื่อมต่อข้อมูลมาที่ Facebook โดยมี ส่วนเสริมที่จะช่วยในการเชื่อมต่อ(Extension)ได้อย่างง่ายดาย สินค้าต่างๆที่อยู่ในร้านของเรา สามารถแชร์ แสดงความคิดเห็น กดไลค์ ได้เป็นแต่ละรายสินค้าด้วย

 

Screen Shot 2559-02-01 at 9.48.53 AM

ตัวอย่างตัวเว็บไซต์หลักที่ สร้างโดย Magento

Screen Shot 2559-02-01 at 9.50.11 AM

Facebook Page ที่ เชื่อมต่อกับ Magento แล้ว

Screen Shot 2559-02-01 at 9.56.45 AM

สามารถเลือกสินค้าลงตระกร้าได้ที่ Facebook Page

Screen Shot 2559-02-01 at 9.59.04 AM

สามารถ Checkout รายการสินค้าได้เลย

Screen Shot 2559-02-01 at 10.03.45 AM

LINE PAY e-Commerce Platform LINE ผู้นำ Social Media แพลตฟอร์มบนมือถือได้ประกาศเปิดตัวบริการใหม่ “ไลน์ เพย์ (LINE Pay)” แพลตฟอร์มการชำระเงินผ่านมือถือ เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้ LINE ได้ “ช้อปง่าย จ่ายสนุก” ในการชำระเงินซื้อสินค้า รวดเร็วและปลอดภัย ผู้ใช้จะสามารถเติมเงินเข้าบัญชีไลน์ เพย์ (LINE Pay) เพื่อชำระเงินและส่งโอนเงินไปยังผู้ใช้ LINE Pay ท่านอื่นผ่านการส่งข้อความได้ ส่งคำขอ แชร์เงินหรือใช้การชำระแบบร่วมกันหลายๆคนได้ ซึ่งนับเป็นการทำธุรกรรมบนมือถือรูปแบบใหม่ในอนาคต
LINE PAY ยังสนับสนุนการ เชื่อมต่อกับ ร้านค้าที่ใช้แพลตฟอร์ม Magento สามารถทำการติดตั้ง ผ่าน Extension ได้อย่างง่ายดาย การเชื่อมต่อเว็บ

Screen Shot 2559-02-01 at 10.04.21 AM

ตัวอย่างการ โอนเงิน/ ส่งคำขอ/ แชร์เงิน

เมื่อ LINE PAY ได้ถูกติดตั้งลงใน Magento แล้ว ลูกค้าสามารถ ชำระเงิน ยกเลิกการชำระเงิน และรับคืนเงินที่ออกโดยผู้ดูแลระบบได้ LINE PAY รองรับการใช้งาน Magento ทั้งการจากการเชื่อมต่อผ่านเว็บและอุปกรณ์เคลื่อนที่

Screen Shot 2559-02-01 at 10.05.01 AM

Screen Shot 2559-02-01 at 10.05.43 AM

ตัวอย่างการสั่งซื้อและการชำระเงินผ่าน LINE PAY เมื่อเชื่อต่อกับ Magento ผ่านเว็บไซต์

Screen Shot 2559-02-01 at 10.09.49 AM

ตัวอย่างการสั่งซื้อและการชำระเงินผ่าน LINE PAY เมื่อเชื่อต่อกับ Magento ผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่

Screen Shot 2559-02-01 at 10.10.57 AM

Group-Buying คือ Social Commerce แบบหนึ่ง ที่เสนอขายโปรโมชั่น หรือคูปองลดราคา โดยมีเงื่อนไขว่า จะต้องมีผู้ซื้อโปรโมชั่นนั้น มากกว่าจำนวนขั้นต่ำขึ้นไป โปรโมชั่นนั้นจึงจะใช้งานได้ ยกตัวอย่างเช่น โปรโมช่ั่นร้านอาหาร ต้องมีผู้ซื้อมากกว่า 100 คนขึ้นไป ถ้ามีจำนวนคนซื้อไม่ถึง ถือว่าโปรโมชั่นนั้นยกเลิก โดยทั้งนี้อาจจะมีการจำกัดจำนวนคูปองไว้ด้วย ตัวอย่างของแนวคิดนี้คือ Grouponใน กรณีของ Magento เอง ก็มี ส่วนเสริมในการทำ Group-Buying อยู่หลายตัวครับ

Screen Shot 2559-02-01 at 10.11.34 AM

ตัวอย่าง หน้าการตั้งค่า Magento ที่ลงส่วนเสริมในการทำ Group-Buying

Screen Shot 2559-02-01 at 10.12.21 AM

ตัวอย่าง หน้าแรก Magento ที่ลงส่วนเสริมในการทำ Group-Buying

Flash Sale คือเว็บที่เสนอขายสินค้าราคาลดแบบสุดๆ เฉพาะช่วงเวลาสั้นๆ เท่านั้น ตัวอย่างของ Flash Sales เช่น www.jetsetter.com จำหน่ายโปรแกรมท่องเที่ยว หรือห้องพักโรงแรมต่างๆ อีกตัวอย่างคือ Amazon Lightening Deals ซึ่งจะมีสินค้าหลากหลายอย่าง มาลดราคาสลับสับเปลี่ยนกันไปทุกวัน โดยจะจำกัดจำนวนสินค้า และจำกัดเวลาไว้ (ประมาณ 3-4 ชม) นอกจากนี้ผู้สนใจยังสามารถติดตาม ส่วนลดใหม่ๆ ของ Amazon ผ่านทาง Twitter @amazondeals ได้อีกด้วย Magento เอง ส่วนเสริมในการทำ อีกแล้วครับผม

 

Screen Shot 2559-02-01 at 10.13.01 AM

ตัวอย่าง หน้าการตั้งค่า Magento ที่ลงส่วนเสริมในการทำ Flash Sale

Screen Shot 2559-02-01 at 10.13.35 AM

ตัวอย่าง เว็บไซต์ที่ทำ Flash Sale

อ้างอิง
อุราเพ็ญ ยิ้มประเสริฐ .(2556),S-COMMERCE: อนาคตของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ บนเครือข่ายสังคมออนไลน์,ออนไลน์
ธนกฤต วงศ์มหาเศรษฐ์ ,Social Commerce กลยุทธ์ใหม่ของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์,ออนไลน์
E-Commerce ถอยไป Social Commerce มาแล้ว http://www.positioningmag.com/content/social-commerce-กระแสใหม่แห่งโลก-ecommerce

 

เรียบเรียงโดย

ธนกฤต พรหมศิริ

Thanakrit Promsiri

Magento Certified Developer Plus

https://www.magentocommerce.com/certification/directory/dev/1960817/

0 0 Continue Reading →

ข้อมูลของยอดขาย E-Commerce ในประเทศไทย

ข้อมูลของยอดขาย E-Commerce ในประเทศไทย

            ปีที่ผ่านมาหลายคนคงเห็นข่าวการทุ่มทุนของ “iTrueMart” มากกว่า 5.3 พันล้านบาท บุกตลาด E-Commerce หรือ ข่าว “เซ็นทรัล” จัดทัพออนไลน์ ทุ่ม 1 พันล้านพร้อมรุกเออีซี ผลักดันรายได้ธุรกิจออนไลน์ภายในปี 2563 เพิ่มเป็น 10% ของกลุ่มเซ็นทรัล หลายคนคงคิดว่าทำไมถึงต้องทุ่มทุนขนาดนั้น ลงทุนไปแล้วจะได้อะไรกลับมา เรามาดูกันครับ

*ข้อมูลมูลค่ายอดขายนี้เป็นตัวเลขประมาณการณ์โดยสำรวจจากการซื้อขายสินค้าที่จับต้องได้(physical goods)และมีลักษณะ B2C ที่มีการซื้อขายผ่าน คอมพิวเตอร์ และ Mobile Devices

 

จากรูปด้านบน ภาพรวมมูลค่ายอดขายสินค้าผ่าน E-Commerce ในประเทศไทยมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ในปี 2014 มีมูลค่าสูงถึง 1,929 ล้านดอลลาร์สหรัฐ คิดเป็นเงินไทยถึง 69,444 ล้านบาท และในปี 2015 ที่ผ่านมา 83,520 ล้านบาท มูลค่าเพิ่มขึ้นถึง 20% ในปี 2016 คาดการณ์ว่าเพิ่มขึ้น 49% จากปี 2014 และเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องไปจนถึงปี 2020 ซึ่งคิดเป็นมูลค่า 5,572 ล้านดอลลาร์สหรัฐ คิดเป็นเงินไทยถึง 200,592 ล้านบาท

Market Segment ที่ทำมูลค่าได้มากที่สุดคือ “Consumer electronics & physical media*”  รองลงมาเป็น “Special Interest*” อันดับที่สามจะเป็น “Clothes & Shoes” สินค้าทั้งสามกลุ่มเราจะเห็นได้จาก website ทั่วๆไปที่ขายกัน แต่ที่น่าสนใจในช่วงปี 2014-2016 คือ กลุ่ม “Special Interest” เป็นสินค้าจำพวกของเล่น ของสะสม อุปกรณ์กีฬา นาฬิกา เครื่องประดับต่าง สินค้า DIY อุปกรณ์แต่งรถ และอื่นๆ มีมูลค่าแซงมาเป็นอันดับสอง

Screen Shot 2559-01-31 at 9.59.38 AM

อัตราการเติบโตยอดขาย E-Commerce ในประเทศไทย

Screen Shot 2559-01-31 at 9.59.52 AM

จากกราฟจะเห็นได้ว่าตั้งแต่ปี 2015 – 2020 Market Segment ทุก Segment เป็นยังมีอัตราเติบโตเป็นบวกใน E-Commerce ซึ่งดาวรุ่งพุ่งแรงในปี 2017 หนีไม่พ้น Segment ของ “Clothes & Shoes” มีการอัตราเติบโตสูงถึง 43.8% ก่อนที่จะแผวลงไปในปีต่อๆไป ในทางกลับกัน Segment “Furniture & home appliance” และ “Special Interest” มีแนวโน้มลดลดจากปี 2015 อย่างเห็นได้ชัด ในส่วนของ Segment “Consumer electronics & physical media” มีอัตราการเติบโตคงที่สม่ำเสมอ

อัตราการเติบโตของ Market Segment ต่างๆ ส่งผลให้มูลค่ายอดขายเพิ่มมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง สาเหตุหลักๆ มาจากการเข้าถึงผู้ใช้สามารถเข้าถึง Internet ในประเทศเพิ่มมากขึ้นและอุปกรณ์ IT ต่างๆ มีราคาลดลงและคนรุ่นใหม่ยุค Gen Y,Z ที่เติบโตมาพร้อมกับเทคโนโลยีสมัยใหม่จะเป็นกลุ่มลูกค้าที่มีกำลังซื้อและมีศักยภาพในการผลักดัน E-Commerce ในอนาคต

 

*Consumer electronics & physical media (e.g. books, DVDs, CDs, Blu-ray discs, computer/console games), consumer electronics (e.g. TVs, DVD players) and communication devices (e.g. desktop computers, laptops, smartphones, tablets).

* Special Interest” includes the online trade of toys, babyware (inclusive of baby food and clothing), sport, outdoor and garden products (e.g. sports equipment, outdoor equipment, flowers, plants, tools, DIY products), as well as hobby, luxury and other articles (e.g. art/collectors’ items, jewelry, watches, car parts and adult entertainment products)

Credit: www.statista.com/

http://www.manager.co.th/iBizChannel/ViewNews.aspx?NewsID=9580000046784

http://www.thansettakij.com/2015/12/23/22403

 

_______________________________________________________________________

ไปต่อกับบทความ ยอดขาย  E-Commerce ในประเทศไทยแยกตามภาคธุรกิจ

_______________________________________________________________________

จากข้อมูลทั้งหมด ทาง Stream IT Consulting มี Solution ที่ตอบโจทย์ E-Commerce ทุกภาคธุรกิจ ได้อย่างครบถ้วน อย่างแน่นอน

banner

สนใจที่จะใช้บริการ สามารถติดต่อได้ที่ฝ่ายขายของเรา marketing@stream.co.th เราเป็น Magento Partner หนึ่งเดียวในประเทศไทย

เขียนและเรียบเรียงโดย Kittiphat Dumrongprat

Business Analyst

 

0 0 Continue Reading →

มาทำความรู้จัก Best Magento Dropship Extension

มาทำความรู้จัก Best Magento Dropship Extension

Dropship เป็นลักษณะของการขายและจัดส่งสินค้าแบบพิเศษแบบหนึ่ง โดยผู้ขายปลีกไม่จำเป็นต้องซื้อสินค้ามา stock ไว้ก่อน ผู้ขายสามารถทำการขายสินค้าได้เลยโดยไม่มี stock และหลังจากขายสินค้าได้ การจัดส่งสินค้าดังกล่าวจะทำโดย ผู้ผลิต, Supplier หรือผู้ขายส่งแทน โดยจะถูกส่งตรงไปยังผู้ซื้อโดยตรง

ข้อดีของการขายสินค้าแบบ Dropship

  1. ไม่ต้องใช้เงินทุนมาก เพราะไม่มีการ stock สินค้า
  2. ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานถูกลง เพราะไม่ต้องเสียค่าจิปาถะ อื่นๆ เช่น ค่าโกดัง ค่าดูแลรักษา ค่าระบบและจ้างคนมาดูแลในเรื่องจำนวนสินค้า
  3. สามารถมีสินค้าทีจะขายได้หลากหลายกว่า
  4. ความเสี่ยงในการดำเนินธุรกิจต่ำกว่า
  5. ไม่มีปัญหาในเรื่องที่ตั้งของธุรกิจ
  6. การลดหรือขยายกิจการสามารถทำได้ง่าย

How to implement Dropship

จะเห็นว่า dropship เป็น concept ในการจัดการ order และ inventory

หากเรามีระบบ eCommerce อยู่แล้ว เราอาจจะใช้ระบบเดิมที่เรามีอยู่ในการขาย

และ Order ที่ได้มา เราสามารถส่งต่อให้ Supplier หรือ Dropshipper แบบ manualได้

แต่คงต้องบอกว่า หากเรามี order ให้จัดการเป็นจำนวนมาก

การทำงานแบบ manual อาจจะไม่เวิร์คนัก

ในเคสของ Magento ก็จะมีระบบช่วยเหลืออื่นๆเข้ามาเสริม

อาทิเช่น ebay enterprise ซึ่งเน้นการทำ omnichannel หรือ Magento extension ต่างๆ

เราลองมาดู Magento Extension ที่มีความสามารถในการทำ Dropship กัน

Xtento: Magento Dropshipping & Supplier Integration

image04

Xtento มีข้อดีคือ สามารถ custom integrate กับระบบของ supplier ได้ แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น ย่อมต้องการผู้ Implement ที่มีประสบการณ์ด้านนี้โดยตรง

ข้อเสีย

จำเป็นต้องใช้ Extension หลายตัว ในการ implement

ซึ่งมีผลให้ระบบที่ได้มีความซับซ้อน

Magestore: Inventory Management

image06

Extension ตัวนี้ มีข้อดีตรงที่ใช้งานง่าย และมี feature อื่นที่น่าสนใจติดมาด้วย เช่น Web POS, ระบบการจัดการ Supplier และอื่นๆอีกมากมาย

ส่วนข้อด้อย จะอยู่ที่ความสามารถในการเชื่อมต่อกับ Supplier ทำได้ทาง email หรือ supplier login หน้าเวป เข้ามาเท่านั้น

uDropship by Unirgy

image03

เป็น Extension ที่ใช้สื่อสารกันระหว่าง dropshippers และ เจ้าของร้านค้า online โดยเราจะสามารถติดตามสถานะของการส่งของ และ order ที่กำลังส่งโดย dropshipper อยู่ได้

uDropship by Unirgy มี User Interface ที่ดี ใช้งานง่าย มี function ที่จำเป็นในการทำ Dropship ที่สมบูรณ์

WebShopApps Dropship

image00

https://youtu.be/6RV63SRFM6M

ด้วย WebShopApps Dropship คุณจะสามารถเซ็ตให้แต่ละ product อยู่ใน warehouse ไหนก็ได้ สามารถสร้าง warehouse ได้ไม่จำกัด และหลังจากลูกค้าสั่งของ email จะถูกส่งไปให้แต่ละ warehouse เพื่อดำเนินการส่งของให้คุณโดยอัตโนมัติ

Multi Vendor DropShipping / Multi Warehouse Shipping

image02

Extension ตัวนี้จะทำให้คุณสามารถขายโดยใช้ dropshippers หรือ supplier หลายๆเจ้าได้

โดย quikDropShipper จะทำให้ supplier สามารถ login เข้ามาในระบบเพื่อจัดการสินค้าของตัวเองได้ และยังสามารถจัดการการขนส่งที่แตกต่างกันในแต่ละ supplier ได้อีกด้วย

DropShip Commerce Connector

image05image07image01

Extension ตัวนี้ ทำหน้าที่เชื่อมต่อ ระบบ Magento กับระบบ DropShip Commerce เข้าด้วยกัน

ระบบ DropShip Commerce เป็นระบบ online supplier chain ที่ยื่ดหยุดและสมบูรณ์

หลังจากทำการเชื่อมต่อแล้ว ตัว product, inventory, order จะ sync ข้อมูลกันระหว่างทั้ง 2 ระบบ

Ultimate Dropship

image08

Ultimate Dropship จะเป็น Extension ที่ค่อนข้างเล็ก ทำหน้าที่ง่ายๆ คือ แบ่ง order ออกเป็นส่วน และส่งต่อให้กับแต่ละ suppliers ทาง email, XML หรือ CSV และให้ทาง supplier ดูแลและจัดการในเรื่องการส่งของต่อ

เขียนโดย : วัชระ เจียมจิตร

0 0 Continue Reading →

New Year greetings from Stream..

สุขสันต์วันขึ้นปีใหม่ สำหรับเพื่อนๆสตรีมทุกท่านค่ะ…

…เทคโนโลยีกับเส้นแบ่งความสัมพันธ์ของคน

บางคนมองว่าเทคโนโลยีทำให้เราห่างเหิน แต่สำหรับหลายๆคน เทคโนโลยีช่วยเชื่อมมิตรภาพ และเป็นห้องสมุดแหล่งความรู้อันกว้างใหญ่ไพศาล

บ่อยครั้งที่เทคโนโลยีช่วยให้งานเราง่ายขึ้น สื่อสารกันได้ดีขึ้น จนเราลืมที่จะมองตากัน

พวกเราในโลกดิจิทัลใบใหม่ คงจะใช้เทคโนโลยีอย่างชาญฉลาด

โดยไม่ลืมที่จะเติมความอบอุ่น ความเอื้ออาทร

และร่วมกันสร้างโลกที่น่าอยู่ขึ้น เพื่อพวกเราและลูกหลานนะคะ…

New Year greetings from Stream..

New Year greetings from Stream..

 

ขออนุญาตแชร์ประสบการณ์ประทับใจ ช่วงซัมเมอร์ที่ผ่านมานี้ ในศูนย์กลางเมืองเทคโนโลยีที่สำคัญอีกแห่งหนึ่งค่ะ…
.
What does digital mean to me?
.
I had the opportunity to visit the state-of-the-art Seattle Public Library in July this year. 
 
I was impressed with the glass panes, geometric shapes, superb acoustic and vivid color schemes for each floor. The full display of traditional contents (books, magazines, maps) made room for equally impressive digital ones (audiobooks, eBooks, digital documents, internet stations) – sending a clear message that the new world was near.
.
Seattle Public Library
 .
Seattle Public Library
 .
Seattle Public Library
Of course, these new libraries wouldn’t be complete without the usual souvenir store and hot chocolate/ coffee corners.
 
I was happy to see kids, teens, visiting the library, a concept I fear would be dead with the new generation more at home in the virtual world. Parents and grandparents brought kids here for a fun read; teens here to research or prepare for upcoming exams. I was happily surprised that seniors had come to love this library as well, and seemed to cherish their weekly visits to freshen up their reading stock, and to meet friends.
 
The huge, super hi-tech library in the heart of downtown Seattle seemed to have fulfilled its goal as the community hub for lifelong learning.
.
2015-07-28_0037
 .
2015-07-28_0049
 .
Seattle Public Library
.
However, what touched me most, upon looking carefully, I could see some ‘homeless’ sitting quietly among peers, reminiscing their humanity. They were lost somewhere along the way, but here they were found. A public place where ‘equality’ surely and firmly existed. There were large sinks with hot water at the restrooms on some obscure floors, where these lost citizens could refresh their body and their soul. 
 
The people here seem to welcome these city dwellers, treat them with respect, and help restore their dignity. It was a profound experience for me.
.
2015-07-28_0146
No matter how far technology has come, we have responsibility for a more important cause – HUMANITY. Let’s the digital era not leave anyone behind – by employing technology wisely… ‘WE’ can make a difference.
 
Wishing new year cheers to all Stream friends and family. Have a fruitful 2016!
.
.
Footnote: All photos copyright @Stream
0 0 Continue Reading →

กลยุทธ์ Social HR มีความสำคัญมากน้อยแค่ไหน?

กลยุทธ์ Social HR มันคืออะไร?

พวกเรามนุษย์ทำงานปัจจุบันก็อยู่บนโลกโซเชียลกันอยู่แล้ว แต่องค์กรต่างๆจำเป็นที่จะต้องปรับฝ่ายบุคคลให้ทันสมัยกับโลกโซเชียลอย่างไร?

เคล็ด (ไม่) ลับคืออะไรหรือ?

  1. เราอาจไม่ทราบ แต่องค์กรที่เปิดให้พนักงานสื่อสารและแลกเปลี่ยนความรู้ผ่านโซเชียลนั้น จะสร้าง employee engagement ได้มาก และจะสามารถรักษาบุคคลากรดีๆไว้กับองค์กรได้ดีกว่าองค์กรที่ไม่เปิดรับโซเชียล ในโลกของยุคข่าวสารข้อมูล ต้องยอมรับว่าโซเชียลเป็นช่องทางสำคัญในการสื่อสาร และคุณอาจแปลกใจว่าโซเชียลนั้น ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากคนทุกเจอเนอเรชั่น เผลอๆ อาจจะช่วยเชื่อมต่อคนต่างเจอเนอเรชั่นได้ด้วย เพราะทุกคนมีสิทธิในการออกความเห็นเท่าเทียมกัน และการสื่อสารนี้จะช่วยให้เข้าใจมุมมองของคนที่เห็นต่างได้ดียิ่งขึ้น แต่องค์กรก็ต้องสนับสนุนวัฒนธรรมในการแลกเปลี่ยนข่าวสารข้อมูลนี้ด้วยนะ
  2. พนักงานช่วยเราสร้างแบรนด์ได้นะ โดยเฉพาะหากเรามีกิจกรรมที่มีสีสรรค์ น่าสนใจ การที่เราได้เพื่อนพนักงานเรามาช่วยเป็น แบรนด์ แอมบาสซาเดอร์ หรือทูตสันถวไมตรีให้แบรนด์เรานี่ จะได้ผลกว่าการทำการตลาดผ่านช่องทางอื่นถึง 30 เท่าเชียวนา ทำเป็นเล่นไป โซเชียลนี่ก็มีดีนะ แถมได้ส่งเสริมความสัมพันธ์เราภายในองค์กรอีกด้วย
  3. โอว.. ข้อนี้สำคัญสุดๆ – โซเชียลช่วยเพิ่มรายได้เราเท่าทวีคูณ หรือสัก 4 เท่ากว่าองค์กรที่ไม่ใช้โซเชียลทีเดียว แถมรายได้ต่อหัวพนักงานยังเพิ่มขึ้นถึง 24% อันนี้น่าจะมาจากความรวดเร็วของการแชร์ข้อมูลส่วนหนึ่ง และการ know who คือรู้ว่าใครเป็นผู้เชี่ยวชาญเรื่องใดในองค์กร ช่วยให้พบปะหารือกันง่ายขึ้น ช่วยสร้างบรรยากาศการ collaboration ได้อย่างจริงจัง เพราะทุกคนตื่นตัว และเปิดรับข้อมูลข่าวสาร เติมมุมมองในการแก้ปัญหาและหาโซลูชั่น แถมมีกลิ่นอายความสนุกสนาน จน “งาน” ไม่เหมือนเป็น “งาน” แต่เป็นการร่วมงานกันระหว่าง “เพื่อน” ที่มีความสนใจตรงกัน และสนุกกับการที่ได้เห็นผลลัพท์ของการได้ทำงานแบบเชิงรุกด้วยกัน

 

ฟังแล้วน่าสนุกดีไหมคะ? แล้วองค์กรเพื่อนๆเป็นองค์กรโซเชียลแล้วหรือยังคะ?

…เรายังรีรออะไรอยู่?

 

Social HR strategy

อ่านเพิ่มเติม: Hootsuite

0 1 Continue Reading →

องค์กรไทยๆเรา พร้อมหรือยัง? มาฟัง Digital Transformation จาก HP กันค่ะ…

หัวใจของการปรับเปลี่ยนองค์กรเข้าสู่โลกดิจิทัล คือการมีกลยุทธ์ในการคิดค้น Business Model ใหม่ๆอย่างต่อเนื่อง

ซึ่งการเปลี่ยนแปลงนี้ จะกระทบถึงค่านิยมและวัฒณธรรมองค์กร และวิธีการทำงานของทุกๆคนอย่างแน่นอน

ในระดับองค์กรนั้น กระทบทั้งกระบวนการการทำงาน รูปแบบสินค้าและบริการ วิธีการการเจาะตลาดและวางกลุ่มเป้าหมาย ความเกี่ยวข้องของอุตสาหกรรมข้างเคียง

โดยจะต้องสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆบางอย่างที่มีคุณค่าต่อผู้บริโภค และองค์กรต้องมีประสิทธิภาพสูง…

…แล้วพวกเราคิดว่าองค์กรไทยๆเรา และคนทำงานอย่างเราๆนั้น พร้อมรับมือกับ Digital Transformation หรือยังคะ?

A key to maintaining transformation momentum is to develop an ongoing strategy of adopting disruptive business models. Disruption literally uproots and shifts enterprise values, culture, and the way individuals within the organization learn, interact, and execute. Disruption can displace existing processes, products, services, markets, industries, or technologies, creating something entirely new, more efficient, and valuable.

 

Age of Digital Transformation

 

ขั้นตอนแรก อย่าลืมมุ่งมั่นสร้าง Customer Experience ที่ดี

Customer Journey Maps… คือตัวช่วยที่จะทำให้เรามองเห็นภาพรวมของลูกค้า และมองหาจุดที่จะปรับปรุงช่องทางและการให้บริการให้ตรงใจ ตรงความคาดหวังลูกค้าคนรุ่นใหม่

โดยจะช่วยให้เราสามารถมองเห็นว่า เราต้องปรับปรุงจากวิธีการเดิมๆปรับสู่กระบวนการรูปแบบใหม่ เพื่อรองรับผู้บริโภคและลูกค้ายุคดิจิทัลอย่างไร?

และเราจะมองหาความต้องการใหม่ๆของลูกค้าเพื่อนำไปต่อยอดสร้างโอกาสทางธุรกิจต่อไปได้อย่างไร?

To better understand and improve the customer/client experience, customer journey maps are crucial. An effective journey map documents your customer experience through your customer’s own eyes. These maps help break logjams by clearly documenting where traditional enterprise processes and systems work against customer needs and expectations. They create a better understanding of how customers interact with the enterprise today, and they also identify improvement opportunities to heighten the experience in the future.

 

Culture Shock – เราควรเตรียมตัวรับมือกับมัน

เราต้องเจอกับทั้งแนวคิด การจัดองค์กร สายการรายงาน วัฒนธรรม ความรู้ การพัฒนาบุคลากร และการวัดผลรูปแบบใหม่แน่ๆอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

เราในฐานะผู้รับผิดชอบหรือผู้ดำเนินงานในแต่ละภาคส่วนขององ์กร สามารถเฝ้าติดตามเศรษฐกิจดิจิทัล และช่วยวางแผนให้หน่วยงานของเราปรับเปลี่ยนอย่างทันท่วงที และจัดเตรียมและฝึกฝนบุคคลากรให้เหมาะกับงานใหม่ๆที่กำลังจะมาถึง ที่สำคัญเราอาจต้องประสานหลากหลายสายงาน เพื่อร่วมคิดแผนการ transform ที่มีความคล่องตัวสูง มีการประสานงานที่ดี และสนับสนุนซึ่งกันและกัน

ทั้งนี้… หากเราต้องการประสบความสำเร็จในการ transform เราคงต้องมีการ re-engineering กระบวนการภายใน และกระบวนการระหว่างคู่ค้า ที่ยังไม่ใช่ดิจิทัลให้สอดรับกันด้วย ไม่เช่นนั้นการปรับตัวของเราก็จะไม่เป็นไปตามเป้าหมายแน่

Don’t mistake enterprise transformation for a strategy embracing a singular focus on the digital realm. Emphasis on the structural elements of the enterprise is just as important. Enterprise transformation requires new ways of thinking
about organizational reporting structures, skill sets, culture, training, and measurement systems. The process won’t work if nondigital efforts aren’t subjected to the same rigorous analysis and re-engineering processes.

 

Cloud, Mobile, Agile – คีย์เวิร์ดขององค์กรทันสมัย ทั้งสินค้าบริการใหม่ ซึ่งต้องผสมผสานหลากหลายหน่วยงานในองค์กร แต่ละภาคส่วนต้องรับผิดชอบการทำงานตามขั้นตอนที่ตัวเองได้รับมอบหมายให้ดี จะพลาดไม่ได้

อาจจะฟังดูยุ่งเหยิงในช่วงแรกๆนะคะ แต่เราต้องหัดมองเรื่องนี้ให้เป็นเรื่องดี อย่ามัวแต่ปกป้องวิธีการทำงานแบบเดิมๆ

โดยเราจะต้องฉวยโอกาสสร้างนวัตกรรมท่ามกลางความยุ่งเหยิงนี่แหละ ..ถึงจะได้เปรียบคู่แข่ง และอยู่รอดได้ท่ามกลางความเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่นี้

คงไม่ยากเกินไปนะคะ เพื่อนๆ เพียงแต่ทุกคนในองค์กรต้องมีเป้าหมายเดียวกัน ขับเคลื่อนไปในแนวทางเดียวกัน และเปิดใจเรียนรู้โลกใบใหม่ไปด้วยกันค่ะ…

The transformed enterprise pulls together cloud, mobile, and agile development processes to drive rapid product development across multiple groups, each of which is accountable for its own continuous delivery. This orchestration often creates chaotic environments, and—on your way to thriving—that’s a good thing. Attempts to rein in the chaos with traditional processes and procedures will slow the enterprise down, thwarting innovation.

 

Source: HP Enterprise

0 0 Continue Reading →

โลกนี้เปลี่ยนไปเพราะคุณ – จอบส์

Apple CEO Tim Cook กล่าวถึง สตีฟ จอบส์ว่าเป็นผู้นำโลกที่มีวิสัยทัศน์ และสามารถหยั่งถึงประโยชน์มหาศาลที่เทคโนโลยีจะมีต่อมนุษย์โลก และความต่อเชื่อมของหลากหลายธุรกิจ ที่ในปัจจุบันเข้าสู่โลกออนไลน์เต็มตัวแล้ว

Tim Cook ได้สรุป Legacy หรือผลงานที่ จอบส์ ฝากไว้ให้แก่ Apple ดังนี้:

  1. An incredible team that embodies his spirit of innovation and creativity. สุดยอดทีมงานที่เปี่ยมด้วยจิตวิญญาณแห่งนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์
  2. The greatest products on earth, beloved by customers and empowering hundreds of millions of people around the world. ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดในโลก ลูกค้ารักและผูกพันธ์ และก่อเกิดความเปลี่ยนแปลงอย่างยิ่งใหญ่ต่อชีวิตผู้คนนับร้อยล้านคนบนโลกนี้
  3. Soaring achievements in technology and architecture. ประสบความสำเร็จอย่างล้นเหลือในด้านเทคโนโลยีและสถาปัตยกรรม
  4. Experiences of surprise and delight. A company that only he could have built. ประสบการณ์แปลกใหม่ สร้างความพึงพอใจเหนือความคาดหมาย บริษัทฯที่มีเพียงจอบส์เท่านั้น ที่สามารถสร้างขึ้นมาได้
  5. A company with an intense determination to change the world for the better. บริษัทฯที่มีความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าที่จะเปลี่ยนโลกใบนี้ให้ดียิ่งกว่าเดิม

 

เราคงเคยได้ยินสตีฟ จอบส์ ที่มุ่งมั่น ทุ่มเท ไม่ยอมแพ้ หากยังไม่ถึงจุดหมาย ผลักดันให้ทุกคนมุ่งสู่ Excellence จนถึงขั้นกดดันจนทนไม่ไหว ลาออกไปหลายต่อหลายคน

แต่ Tim Cook ยังได้แชร์ภาพอีกด้านของสตีฟ จอบส์ ที่รักครอบครัวเหนืออื่นใด โดยมีความหวังสุดท้าย ว่าจะได้เห็นลูกๆเติบใหญ่ ซึ่งภาระนี้ คงตกกับภรรยาของจอบส์ ซึ่งน่าจะทำหน้าที่นี้ได้อย่างสมบูรณ์ยิ่ง สมกับที่ยืนเคียงบ่าเคียงไหล่กับ จอบส์ มาโดยตลอด

 

In remembrance - Steve Jobs

 

จดหมายจากซีอีโอ Tim Cook ถึงพนักงาน Apple:

Team,

Today marks four years since Steve passed away. On that day, the world lost a visionary. We at Apple lost a leader, a mentor, and many of us lost a dear friend.

Steve was a brilliant person, and his priorities were very simple. He loved his family above all, he loved Apple, and he loved the people with whom he worked so closely and achieved so much.

Each year since his passing, I have reminded everyone in the Apple community that we share the privilege and responsibility of continuing the work Steve loved so much.

What is his legacy? I see it all around us: An incredible team that embodies his spirit of innovation and creativity. The greatest products on earth, beloved by customers and empowering hundreds of millions of people around the world. Soaring achievements in technology and architecture. Experiences of surprise and delight. A company that only he could have built. A company with an intense determination to change the world for the better.

And, of course, the joy he brought his loved ones.

He told me several times in his final years that he hoped to live long enough to see some of the milestones in his children’s lives. I was in his office over the summer with Laurene and their youngest daughter. Messages and drawings from his kids to their father are still there on Steve’s whiteboard.

If you never knew Steve, you probably work with someone who did or who was here when he led Apple. Please stop one of us today and ask what he was really like. Several of us have posted our personal remembrances on AppleWeb, and I encourage you to read them.

Thank you for honoring Steve by continuing the work he started, and for remembering both who he was and what he stood for.

Tim

 

Credit: Mashable

0 0 Continue Reading →

[UX Corner] การกำหนดมาตรฐานของเว็บไซต์หน่วยงานรัฐบาล

ปัจจุบันนี้เราจะเห็นเว็บไซต์ส่วนใหญ่ของหน่วยงานรัฐ จะมีหน้าตาที่ค่อนข้างโบราณ และยังไม่ปรับไปเปลี่ยนไปตามยุคสมัย ที่โลกกำลังเข้าสู่ยุคดิจิตอลแบบในปัจจุบัน แต่ในขณะนี้ที่ประเทศสหรัฐอเมริกา กำลังมีการปรับโฉมเว็บไซต์ หน่วยงานรัฐบาลทั้งหมด

0 1 Continue Reading →

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายการใช้คุกกี้ และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

Allow All
Manage Consent Preferences
  • คุกกี้ที่จำเป็น
    Always Active

    ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้

  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์

    คุกกี้ประเภทนี้จะทำการเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ เพื่อเป็นประโยชน์ในการวัดผล ปรับปรุง และพัฒนาประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ ถ้าหากท่านไม่ยินยอมให้เราใช้คุกกี้นี้ เราจะไม่สามารถวัดผล ปรังปรุงและพัฒนาเว็บไซต์ได้

Save