Skip to Content

Blog Archives

Unlock Your Business with AI POWER – Seminar Event

30 พฤษภาคม ที่ผ่านมา ทางสตรีมฯ ได้จัดงาน “Unlock Your Business with AI POWER” ที่จัดขึ้นร่วมกับ NVIDIA, Cloudera และ Sensetime ณ โรงแรม Grande Centre Point Terminal 21

ในงานนี้ Theme หลักของเราเน้นเรื่อง AI จึงได้นำเทคโนโลยี AI Face Recognition มาใช้ในการลงทะเบียนให้กับลูกค้าที่มางาน ภายในการมีการสัมมนา ได้รับเกียรติจาก ผศ. ดร. ทศพล สอตระกูล มากล่าวให้ความรู้ในหัวข้อ “Artificial Intelligence (AI) กับอนาคตของธุรกิจในภาคอุตสาหกรรม” ต่อด้วย Sensetime ยกตัวอย่างเทคโนโลยี AI ต่างๆ ที่นำไปประยุกต์ใช้ได้หลากหลาย NVIDIA แนะนำขุมพลังในการประมวลผล AI ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด และ Cloudera อธิบายถึงการนำ Enterprise Cloud มาใช้ในระบบการเก็บข้อมูล Big Data

ปิดท้ายด้วย ส่วนของสตรีมฯ เราสามารถให้คำปรึกษา และนำเทคโนโลยี AI ทั้ง Machine Learning, Deep Learning มาปรับให้เข้ากับลูกค้าแต่ละราย แต่ละอุตสาหกรรม พร้อมทั้งตัวอย่าง Use Case ที่ประสบความสำเร็จที่ผ่านมา

ก่อนจบงาน เราสร้างสีสันให้ผู้มาร่วมงานได้ลุ้นโชค กับมีการจับสลากผู้โชคดี รับ iPad Mini 2019 และ Gift voucher จากห้างสรรพสินค้าชั้นนำ

สุดท้ายนี้ ทางผู้จัดงาน ต้องขอขอบคุณทุกฝ่าย ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า คู่ค้า และผู้ที่เกี่ยวข้องทุกท่านค่ะ

 

ภาพบรรยากาศในงาน

สนใจโซลูชันด้าน AI ติดต่อสอบถามได้ที่ Marketing@stream.co.th ค่ะ

 

0 0 Continue Reading →

2018 Asia Pacific CACS_Stream x Gemalto

เมื่อวันที่ 20-21 กันยายน 2561 ที่ผ่านมา ทางบริษัทสตรีม ไอ.ที. คอนซัลติ้ง จำกัด ได้ร่วมกับ Gemalto นำ SafeNet HSM ฮาร์ดแวร์ที่ช่วยในการป้องกันความปลอดภัยของข้อมูล และโซลูชัน TaxOne ระบบจัดทำใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์และใบรับอิเล็กทรอนิกส์ครบวงจรซึ่งใช้อุปกรณ์ HSM มาออกบูธในงาน “2018 Asia Pacific CACS” งานอบรมสัมมนาบุคลากร ณ โรงแรม Swissotel Le Concorde

 

ภายในงานมีผู้เข้าชมงานหลากหลายบริษัทจากหลายประเทศในเอเชีย อาทิ สิงคโปร์ มาเลเซีย อินโดนีเซีย เกาหลี ญี่ปุ่น และไทย ซึ่งผู้เข้าชมต่างแวะเวียนมาที่บูธของสตรีมฯ เพื่อฟังโซลูชันที่เรานำมาเสนอและสอบถามพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในเชิงลึกจากทีมงานคุณภาพของเรา

 

ในงานนี้ยังมี session conference ให้ผู้ที่เกี่ยวข้องได้ร่วมเข้าฟังเพื่ออัปเดตความรู้โดยผู้เชี่ยวชาญ เช่น หัวข้อ GDPR ที่มีผลต่อคนทั่วโลก หรือผลกระทบเรื่องความปลอดภัยในมุมของการปกครอง รวมถึงเทคโนโลยีที่มีผลต่อความสำเร็จของธุรกิจ

 

สุดท้ายต้องขอขอบคุณทุกท่านที่ให้เกียรติแวะเวียนมาที่บูธเรานะคะ หากท่านกำลังมองหาโซลูชันด้านเทคโนโลยีดิจิทัล สตรีมพร้อมดูแลคุณค่ะ

เชิญชมภาพบรรยากาศในงานค่ะ

0 0 Continue Reading →

Stream @ IBM Power Your Future with AI Forum

เมื่อวันพฤหัสที่ 8 มีนาคม 2561 ที่ผ่านมา สตรีมได้ไปร่วมออกบูธกับ IBM ในงาน Power Your Future with AI Forum จัดขึ้นที่โรงแรมแกรนด์ ไฮแอท เอราวัณ กรุงเทพฯ โดยนำ Software Application ล่าสุด “IBM Robotic Process Automation (RPA)” ไปร่วมแสดงในงาน

ซอฟต์แวร์ตัวนี้จะช่วยลดภาระงานกรอกข้อมูลที่ต้องมีคนทำทุกวัน กล่าวคือระบบจะทำหน้าที่ดึงข้อมูล ซึ่งปกติจะต้องมีคนเข้าไปกรอก ให้มาลงในส่วนต่างๆ ที่กำหนดโดยอัตโนมัติ

การทำงานของ RPA จะมีอยู่ 2 ส่วนหลัก ส่วนแรกคือ Screen Recorder เป็นการจดจำหน้าจอว่าจะต้องกดปุ่มไหน เพื่อทำงานอะไร ซึ่งระบบจะจดจำทุกอย่างเพื่อให้งานดำเนินไปตามที่ระบุ และส่วนที่สองคือ Task Editor ทำหน้าที่แทรกคำสั่งหรือเงื่อนไขพิเศษเข้าไป รวมถึงการสั่งการให้ระบบทำงานซ้ำๆ จนกว่าข้อมูลจะครบ

ดังนั้นนอกจากระบบ RPA นี้ จะช่วยลดจำนวนทรัพยากรมนุษย์ที่ต้องใช้ในการทำงานกรอกข้อมูล ไปช่วยทำงานอย่างอื่น ช่วยให้การทำงานเสร็จเร็วขึ้น แล้วยังลดความผิดพลาดในการกรอกข้อมูล ทำให้ข้อมูลที่ได้มีความถูกต้องแม่นยำมากขึ้นด้วย

จุดที่แตกต่างและโดดเด่นกว่าระบบอื่นที่ทำงานคล้ายกันก็คือ RPA จะมี module ให้มาด้วย ไม่ว่าจะเป็น SAP, FTA, Database, Excel ฯลฯ ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้ดียิ่งขึ้น

ชม Live สดจากงานได้ที่ https://www.facebook.com/techtalkthai/videos/2003127689717201/

ขอขอบคุณทุกท่านที่แวะมาชมและฟัง RPA ที่บูธสตรีมนะคะ

สนใจสอบถามข้อมูล product เพิ่มเติมได้ที่ marketing@stream.co.th หรือโทร 02-679-2233 ค่ะ

0 0 Continue Reading →

4 อุปสรรคที่ดึงยอดขาย E-Commerce

คนที่ทำ E-Commerce น่าจะเคยเจอปัญหาว่า ทำไมยอดขายยังไม่กระเตื้อง ทั้งๆ ที่ทำการตลาดก็แล้ว ลงโฆษณาก็แล้ว คนเข้ามาชมเว็บไซต์ก็ไม่น้อย แต่เหตุใดไม่ค่อยมีใครซื้อสินค้า เรามาดูกันดีกว่าครับว่า สาเหตุหลักๆ 4 ข้อที่ดึงยอดขายไม่ให้เติบโตอย่างที่ควร มีอะไรบ้าง

 

 

อันดับที่ 1: 54%  เนื่องจากสินค้าหรือบริการที่ต้องขายพร้อมกับสินค้าหรือบริการของบริษัทอื่นด้วย ลองนึกดูว่า ถ้าลูกค้าซื้อสินค้าของเราและต้องซื้อสินค้าหรือบริการจากบริษัทอื่นด้วยถึงจะใช้งานได้  ซื้อครั้งเดียวไม่จบ ต้องไปหาซื้อสินค้าหรือบริการอื่นอีก จะยุ่งยากแค่ไหน  ถ้าหากใครกำลังมีสินค้าหรือบริการแบบนี้อยู่ แนะนำว่าควรเปลี่ยนสินค้าหรือบริการดีกว่า  หรือถ้าหากไม่เปลี่ยน ควรจะขายเป็น group product หรือ bundle ไปเลย เพื่อความสะดวกแก่ลูกค้า

 

อันดับที่ 2: 42%  เนื่องจากสินค้าหรือบริการมีผู้ขายหลายราย เหมือนกับ e-marketplace ทั่วไป ถึงแม้ว่าจะมีสินค้าให้เลือกหลากหลายชนิด  หลากหลายผู้ขาย แต่ด้วยจำนวนสินค้าที่มากมาย ทำให้เจ้าของ marketplace ไม่สามารถตรวจคุณภาพสินค้าได้ทั่วถึง จึงเกิดปัญหาหลายอย่าง เช่น  สินค้าปลอม  สินค้าที่ไม่มีคุณภาพ สินค้าหมดอายุ สินค้ามีตำหนิ เมื่อลูกค้าสั่งซื้อแล้วและไม่เห็นของก่อนซื้อ จึงมีปัญหาเกิดขึ้นภายหลัง ทำให้ลูกค้าหมดความเชื่อถือ marketplace นั้น ไปและไม่กลับมาซื้อสินค้าอีก จึงทำให้เป็นสาเหตุที่ทำให้ยอดขายตกลง

 

อันดับที่ 3: 41%  เนื่องจากสินค้าหรือบริการมีความซับซ้อนเกินไป  เข้าใจยาก มีเงื่อนไขมากมาย วิธีการใช้ยุ่งยาก พิสดารไม่เหมือนสินค้าทั่วไป อาจจะทำให้ลูกค้าเกิดความสับสน หรือไม่กล้าที่จะซื้อสินค้าหรือบริการนั้น คุณอาจจะต้องใส่ข้อมูล รายละเอียดลงไป หรือมีวิดีโออธิบายสินค้า การใช้งาน และควรจะมี live chat หรือ call center เพื่อคอยบริการให้คำปรึกษา แนะนำสินค้า เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจสินค้าหรือบริการ ปลอดภัยที่จะซื้อสินค้าหรือบริการนั้นๆ

 

อันดับที่ 4: 31% เนื่องจากราคาสินค้าหรือบริการแต่ละครั้งไม่เท่ากัน อาจจะทำให้ลูกค้าสับสน ซื้อครั้งหนึ่ง ราคานึง  อีกครั้งราคาต่างกันทั้งที่ สินค้าเหมือนกัน จำนวนเท่ากัน ขนส่งไปที่เดียวกัน จนทำให้ลูกค้ามีความรู้สึกไม่มั่นใจในระบบ และตัวสินค้าหรือบริการ คุณอาจจะต้องมีหมายเหตุแสดงให้แก่ลูกค้า ว่าทำไมจึงราคาแตกต่างกัน อาจจะเป็นเพราะราคาสินค้าขึ้น การขนส่ง หรือวิธีการชำระเงินเปลี่ยนรูปแบบไป ทำให้ต้นทุนสูงขึ้น สิ่งเหล่านี้ควรแจ้งแก่ลูกค้าให้ชัดเจน เพื่อลดความสับสนและเพิ่มความมั่นใจให้แก่ลูกค้า

 

สามารถติดต่อได้ที่ฝ่ายขายของเราที่ marketing@stream.co.th หรือโทร 02-679-2233 เราเป็น Magento Partner หนึ่งเดียวในประเทศไทย

แปลและเรียบเรียงโดย Kittiphat Dumrongprat

Business Analyst

0 0 Continue Reading →

Google Search Console เครื่องมืออันทรงพลังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับเว็บไซต์ของเรา

สวัสดีครับทุกท่าน วันนี้เราจะมานำเสนอเครื่องมือที่ช่วยเทำให้เว็บไซต์ของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น นั่นก็คือ Google Search Console ครับ ในบทก่อนหน้านี้เราได้นำเสนอเนื้อหาเกี่ยวกับ Google Analytics ไปแล้วนะครับ ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการวิเคราะห์ข้อมูลการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์  แต่สำหรับ Google Search Console หน้าที่ก็คล้ายๆ กันครับ ซึ่งจะทำหน้าที่วิเคราะห์เหมือนกัน แต่จะวิเคราะห์สิ่งที่แตกต่างออกไป ยกตัวอย่างเช่น  ความผิดพลาดของเว็บไซต์  และรวมไปถึงการเพิ่ม Sitemap, robots เพื่ออำนวยความสะดวกต่อ Google SEO อีกด้วยครับ

สำหรับ Google Search Console เปลี่ยนชื่อมาจาก Google Webmaster Tools เป็นหนึ่งในบริการของ Google ที่เปิดให้บริการฟรีไม่มีค่าใช้จ่ายแต่อย่างใด เหมาะสำหรับ Webmaster ของเว็บไซต์ที่มีหน้าที่ดูแลเว็บไซต์ ต้องการตรวจสอบความผิดพลาดของเว็บไซต์อยู่บ่อยๆ ซึ่งถ้าใช้ Google Search Console เข้ามาช่วยจัดการเรื่องนี้ จะทำให้เว็บไซต์ที่ดูแลอยู่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ในบทนี้เราจะพูดถึงฟีเจอร์ของ Google Search Console เป็นหลักนะครับ สำหรับวิธีการติดตั้งสามารถคลิกดูที่ลิงค์นี้
 

 Google Search Console ใช้ทำอะไรได้บ้าง ?

 

  • รู้จักเว็บไซต์ของคุณในมุมมองของ Google

ลักษณะการมองเว็บไซต์ที่เรามองเห็น กับลักษณะการมองเว็บไซต์ที่ Google มองเห็น มีลักษณะต่างกันโดยสิ้นเชิง สำหรับสิ่งที่เรามองเห็นเป็นเพียงรูปลักษณ์ภายนอกของเว็บไซต์เท่านั้น ไม่ได้มองเห็นถึงโครงสร้างของเว็บไซต์  แต่ในทางกลับกันในมุมมองของ Google กลับมองเห็นถึงมุมมองของโครงสร้างเว็บไซต์เพื่อใช้ในการทำ SEO หากเว็บไซต์คุณได้รับการพัฒนาที่ดีจะทำให้ติด SEO เร็ว

  • เราสามารถตั้งค่าบางอย่างผ่าน Google Search Console ได้

เราสามารถตั้งค่าเกี่ยวกับ Structured Data ที่ใช้ใน Rich Snippet บางอย่างเช่น Rich Cards, Data Highlighter เป็นต้น
นอกจากนี้ยังสามารถตั้งค่า และตรวจสถานะของ Accelerated Mobile Pages, robots.txt, xml sitemap ได้อีกด้วย

  • ได้รับการแจ้งเตือนจาก Google

เมื่อเว็บไซต์ของคุณเกิดข้อผิดพลาดขึ้น คุณจะได้รับการแจ้งเตือนจาก Google ทันที เช่น Server มีปัญหาหน้าเว็บไซต์ไม่แสดง, จำนวนคนที่เข้ามายังเว็บไซต์มากกว่าปกติ, Malware เข้ามาในเว็บไซต์ เป็นต้น นอกจากนี้หากคุณทำผิดนโยบายของ Google และ Google จับได้คุณก็จะได้รับการแจ้งเตือน

 Dashboard

แผงควบคุม จะแสดง Report ทั้งหมดที่ให้บริการทั้งหมดใน Search Console ประกอบไปด้วย สถานะปัจจุบัน Analytics สำหรับการค้นหา แผนผังเว็บไซต์

ข้อความ

ในส่วนนี้จะเป็นพื้นที่แสดงความผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับเว็บไซต์ของเรา ถ้าหากว่ามีข้อความแจ้งเตือนเกิดขึ้นในกล่องข้อความนี้ ให้รีบเช็คทันทีเพื่อดูรายละเอียดที่ Search Console แจ้งและทำการแก้ไขทันทีครับ

ลักษณะที่ปรากฎของการค้นหา

  • ข้อมูลที่มีโครงสร้าง

Google จะใช้ Structure Data ที่เรากำหนดไว้เพื่อการแสดงใน Rich Snippet จากพื้นที่การค้นหานั้น ๆ และ Error ต่างๆ กราฟนี้จะแสดงข้อมูลให้เราทราบว่าข้อมูลมีโครงสร้างกี่รายการ และรายการที่มีข้อผิดพลาดเท่าไหร่

  • การ์ดสื่อสมบูรณ์

จะแสดงการตั้งค่าของ Rich Cards ของเว็บไซต์คุณทั้งหมด เรามาทำความรู้จักกับ Rich Cards แบบต่าง ๆ กันดีกว่าครับ
> Rich Cards เป็น Rich Snippet ประเภทหนึ่งที่เพิ่มฟีเจอร์ให้รูปภาพสามารถเลื่อนซ้ายขวา (Carousel Feature) ได้
> Rich Cards มีผลใน Recipe, Movie ใน Google USA เท่านั้น ซึ่งยังไม่มีในประเทศไทย
> Rich Cards แสดงเฉพาะในมือถือเท่านั้น

ตัวอย่างรูปภาพของ Rich Cards

  • เครื่องมือเน้นข้อมูล

แสดงการค้นหาเว็บไซต์ของคุณเป็น Highlighter
Data Highlighter คือเครื่องมือใหม่ที่แจ้ง Structured Data ให้ Google ทราบ
โดยปกติใช้ Meta Data ใน HTML เพื่อแจ้ง Structured Data
Data Highlighter สามารถแจ้ง Structured Data โดยไม่ต้องแก้ไข Source Code
สำหรับคนที่เคยแก้ไข Meta Data เพื่อแจ้ง Structured Data แล้ว ก็ไม่ต้องตั้งใน Data Highlighter ซ้ำ

  • ข้อมูลที่มีโครงสร้าง

จะแสดงรายละเอียดเกี่ยวกับ meta tag, title tag, description tag ทั้งหมดว่าถูกกำหนดไว้อย่างถูกต้องหรือไม่ เช่น กำหนดซํ้ากันทุกหน้าเลยแบบนี้อาจไม่ดีเท่าไหร่นัก เราควรนำข้อมูลนี้ไปเป็นข้อมูลสำหรับปรับแก้ไขโครงสร้างเว็บไซต์ต่อไป

  • Accelerated Mobile Pages

Accelerated Mobile Pates หรือเรียกสั้นๆ ว่า AMP จะทำหน้าที่ปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณให้แสดงผลบนมือถือได้เร็วที่สุด และแสดง Error ที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับ AMP ทั้งหมด

ปริมาณการค้นหา

สำหรับปริมาณการค้นหาจะแสดงผลการค้นหาที่มาจากแหล่งไหนบ้าง เช่น  แสดงจำนวนลิงก์จากภายนอกที่มายังเว็บไซต์ของคุณ, จำนวนโครงสร้างลิงก์ภายในเว็บไซต์ของคุณ, แสดงการลงโทษจากเจ้าหน้าที่ของ Google เป็นต้น จำแนกได้ดังนี้

  • Analytics สำหรับการค้นหา

Analytics ของ Google มีส่วนสำคัญเป็นอย่างมากเนื่องจากเก็บข้อมูลที่สำคัญที่จำเป็นต่อการคิดและวิเคราะห์เป็นอย่างดี ได้แก่ การคลิกเข้ามาในเว็บไซต์, การแสดงผล, CRT, ตำแหน่ง ซึ่งจะเก็บเฉพาะของคนที่เข้ามาเว็บไซต์เท่านั้น นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชั่นให้บริการเกี่ยวกับ
> ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณ
> ลิงก์ภายใน
> การดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่
> การกำหนดเป้าหมายระหว่างประเทศ
> การใช้งานแบบอุปกรณ์เคลื่อนที่

ดัชนีของ Google

ตัวบ่งชี้ที่ Google ใช้ประเมินเว็บไซต์ของคุณ ว่าอยู่ในเกณฑ์ที่กำหนดหรือไม่

  • สถานะดัชนี

เป็นรายงานแสดงหน้าทั้งหมดที่มีในเว็บไซต์ มีหน้าไหนบ้างที่คุณตั้งค่า Robots ไม่ให้เข้าถึงหน้า Index หรือ Block โดย Robots หากทำการตรวจสอบแล้วพบข้อผิดพลาดควรทำการแก้ไขด่วน

  • สิ่งที่ไม่สามารถเข้าถึงได้

เป็นฟังก์ชั่นที่คอยเช็คว่าภายในเว็บไซต์ของเรา มีหน้าไหนบ้างที่ Robots ของ Google ไม่สามารถเข้าถึงได้ เราอาจเสียโอกาสไปได้  หากตรวจสอบพบว่ามีหน้าไหนบ้างที่โดนป้องกันไม่ให้เข้าถึง แต่มีเนื้อหาที่ต้องทำ SEO ควรทำการปรับแก้ไขไฟล์ robots.txt โดยด่วน

 การรวบรวมข้อมูล

ภายในเมนูนี้จะประกอบไปด้วยขั้นตอนการเพิ่มไฟล์ robots.txt เพื่ออนุญาตุให้ Google Robots เข้าถึงเนื้อหาภายในเว็บไซต์ รวมไปถึงการเพิ่มไฟล์ sitmap.xml เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับ Google Robots ในการเข้าถึงเนื้อหาภายในเว็บไซต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ถ้าตอนนี้ใครมีเว็บไซต์ที่ต้องดูแล รีบเช็คด่วนเลยครับว่าเว็บไซต์ของคุณถูกต้องตามหลักในมุมมองของ Google หรือป่าว  เพราะนอกจากจะเสียโอกาสที่ Google SEO จะค้นหาเจอโดยง่ายแล้ว ยังจะทำให้โครงสร้างของเว็บไซต์ของคุณไม่ได้เอื้ออำนวยต่อ SEO ของค่ายต่างๆ ด้วยนะครับ หากเราใช้ Google Search Console เข้ามาช่วยจัดการเรื่องนี้เราจะมีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพอันทรงพลังในการปรับแก้ไขเว็บไซต์ของเราให้ถูกต้องอยู่ตลอดเวลาครับ และความผิดพลาดที่เกิดกับเว็บไซต์ของเราจะลดลงไปหรือไม่มีเลยก็เป็นไปได้ครับ

ขอขอบคุณข้อมูลจากเว็บไซต์ h1.go.th

หากสนใจโซลูชัน สามารถติดต่อได้ที่ marketing@stream.co.th หรือโทร 02-679-2233

0 0 Continue Reading →

M-Commerce กำลังมา แนวโน้มคนช้อปปิ้งผ่านมือถือเพิ่มขึ้น

ข้อมูลสถิติชี้ แนวโน้มการช้อปปิ้งผ่านมือถือเพิ่มมากขึ้น

E-commerce นิยมใช้ในการซื้อของออนไลน์และเป็นที่นิยมอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่ตอนนี้เมื่อมีการช้อปปิ้งด้วยมือถือเข้ามามีบทบาทในการดำรงชีวิตและ M-commerce เป็นที่นิยมมากขึ้น เพราะมีความสะดวกสบาย ง่ายในการช้อปปิ้ง สามารถเปรียบเทียบ E-commerce กับ M-commerce ได้ดังนี้

– M-commerce คือ การช้อปปิ้งผ่านอุปกรณ์มือถือ (สมาร์ทโฟน)

– E-commerce คือ การช้อปปิ้งออนไลน์ผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์

 

สำหรับการเติบโตของ Mcommerce มีรายละเอียดและสถิติช้อปปิ้งบนมือถือดังนี้

 

Mobile Commerce ข้อดีและข้อเสีย

M-commerce กลายเป็นช่องทางสำคัญสำหรับการช้อปปิ้งและการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภค แต่ก็มีปัจจัยต่างๆ ที่ทำให้เกิดความผิดพลาดคือ ประสบการณ์การช้อปปิ้งบนมือถือที่ไม่ดี ได้รับสินค้าที่ไม่ตรงใจผู้ซื้อ ทำให้เกิดความผิดหวังและไม่อยากซื้ออีก

ในไตรมาสที่สองของปี 2015 ผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาใช้เวลาซื้อสินค้าบนโทรศัพท์มือถือ 59% และบนเดสก์ท็อป 41%  แต่มีเพียง 15% ที่ได้รับเงินผ่านมือถือและ 85% ที่ได้รับเงิน โดยการจ่ายผ่านคอมพิวเตอร์ หลายปัจจัยที่ผู้บริโภคพบเจอจากการช้อปปิ้งบนมือถือคือ หน้าจอมีขนาดเล็กทำให้อ่านรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ยาก รวมถึงข้อมูลการชำระเงินด้วย

ความเร็วยังเป็นปัญหาของผู้ใช้มือถือ

คือผู้ซื้อมักซื้อสินค้าในระหว่างการเดินทาง ซึ่งให้ความสะดวกสบาย แต่การบริการของจุด  Wi-Fi และการเชื่อมต่อ LTE ยังมีน้อย และผู้บริโภคยังรู้สึกไม่ปลอดภัยเมื่อป้อนข้อมูลการชำระเงินบนโทรศัพท์ เมื่อเทียบกับคอมพิวเตอร์ แต่บริษัทฯ จะเริ่มแก้ไขปัญหาเหล่านี้ โดยปรับปรุงปัญหาต่างๆ ซึ่งจะช่วยให้ไม่เพียงแต่ช้อปปิ้งบนมือถือได้เท่านั้น  แต่รวมถึงการเล่นเกม, วิดีโอบนมือถือ และอื่นๆ ได้อีกด้วย

M-Commerce ได้แย่งส่วนการตลาดของ E-commerce BII

ส่วนแบ่งทางการตลาดของ M-Commerce ที่เพิ่มขึ้นในปีที่ผ่านมา กลายเป็นส่วนที่มีขนาดใหญ่ของยอดค้าปลีกรวมของสหรัฐ ในปี 2014  M-commerce เพิ่มขึ้นถึง 11.6% ของยอด 303 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เมื่อรวมกับ E-commerce ตามข้อมูลจากสำนักสำรวจสำมะโนประชากรของสหรัฐและ comScore BI คาดการณ์ว่า M-commerce จะเพิ่มขึ้นถึง 284  พันล้านดอลลาร์หรือ 45% ของตลาดรวม E-commerce สหรัฐในปี 2020

 

ที่มา:http://www.businessinsider.com/mobile-commerce-shopping-trends-stats-2016-10

หากสนใจที่จะเพิ่มยอดขายให้กับ E-Commerce  สามารถติดต่อได้ที่ฝ่ายขายของเรา marketing@stream.co.th หรือโทร 02-679-2233 เราเป็น Magento Partner หนึ่งเดียวในประเทศไทย

แปลและเรียบเรียงโดย Kittiphat Dumrongprat

Business Analyst

0 0 Continue Reading →

“ แจ็คหม่า” เอาจริง จีนควรจัดการขั้นรุนแรง กับผู้ที่ขายสินค้าปลอมออนไลน์ บน Alibaba

“ แจ็คหม่า” เอาจริง จีนควรจัดการขั้นรุนแรง กับผู้ที่ขายสินค้าปลอมออนไลน์ บน Alibaba

แจ็คหม่า ต้องการให้ฝ่ายนิติบัญญัติชั้นนำของประเทศจีน ให้มาจัดการขั้นรุนแรงกับสินค้าปลอม โดยสินค้าปลอมเหล่านี้ มีการแอบอ้างว่าเป็นสินค้าเดียวกันกับแบรนด์ระดับโลก นำมาแอบอ้างลดราคาในเว็บไซต์ออนไลน์

 

อาลีบาบา กรุ๊ปโฮลดิ้ง จำกัด เป็นประธานยื่นอุทธรณ์ไปยังสภาประชาชนแห่งชาติ ของการประชุมในกรุงปักกิ่ง เพื่อลงโทษอย่างรุนแรงในการขายสินค้าปลอมแปลง ในจดหมายเปิดผนึก ในเว็บไซต์ของ Weibo ในประเทศจีน

แจ็คหม่า กล่าวว่า การบังคับใช้กฎหมายในการค้าขายออนไลน์ในปัจจุบันนั้นหละหลวมเกินไป ควรมีการเพิ่มโทษจำคุกสูงสุด และการลงโทษอื่นๆ ที่จะยับยั้งให้เห็นการเอาผิดทางกฎหมายในการ ซื้อ – ขายสินค้าออนไลน์ให้มากขึ้น และขอร้องให้ประชาชนที่กระทำผิดนั้นเลิกกระทำความผิด โดยมีการวิพากษ์วิจารณ์กันอย่างต่อเนื่องในต่างประเทศ เว็บอาลีบาบาได้ถูกกล่าวว่าเป็น “Notorious markets” โดยสหรัฐฯ ในปีที่แล้ว โดยซึ่ง Notorius market เป็นที่รวมรายชื่อเว็บไซต์ที่ขายของละเมิดลิขสิทธิ มี Pirate Bay และ flea markets รวมอยู่ด้วย

แจ็คหม่า เขียนบทความไว้ในหนังสือของเขาว่า :

“We need to fight counterfeits the same way we fight drunk driving,” Ma wrote in his letter. “No one company can do it alone. The existing laws are lagging, failing to impose actual threats on the behavior of counterfeiters and leave far too much room for cheating.”

“เราจำเป็นต้องต่อสู้กับของปลอมเช่นเดียวกับที่เราต่อสู้กับการขับรถเมา” และ “ไม่มีใครสามารถทำได้คนเดียว กฎหมายที่มีอยู่ล้าหลัง ไม่สามารถกำหนดโทษแก่ผู้ปลอมแปลง และหละหลวมเกินไปจึงมีช่องโหว่สำหรับการโกง”

สิ่งที่สำคัญคือความไว้วางใจของแบรนด์สินค้าจากต่างประเทศเป็นกุญแจสำคัญ ในการตระหนักถึงความทะเยอทะยานของการขยายตัวทั่วโลก แต่อาลีบาบายังคงรักษา และปิดข้อกล่าวหาเกี่ยวกับความไม่เต็มใจหรือไม่สามารถที่จะกำจัดของปลอมของตน เรื่องของคดียื่นในปี 2015 โดย Kering SA. บริษัทยักษ์ใหญ่ในจีนที่ทำอีคอมเมิร์ท ได้ตอบโต้ด้วยการบอกว่า จะทำทุกอย่างที่สามารถที่เอาผิดกับของปลอมและเอารายชื่อผลิตภัณฑ์ 380,000,000 รายชื่อสินค้าที่มีการปลอมแปลงออก และปิดร้านค้ามากกว่า 180,000 ร้าน บนเว็บไซต์ Taobao

 

credit:https://www.digitalcommerce360.com/2017/03/13/wunderbrow-raises-profile-on-amazon-and-video-marketing-strategy/

http://www.squeezu.com/business/

หากสนใจที่จะเพิ่มยอดขายให้กับ E-Commerce  สามารถติดต่อได้ที่ฝ่ายขายของเรา marketing@stream.co.th หรือโทร 02-679-2233 เราเป็น Magento Partner หนึ่งเดียวในประเทศไทย

แปลและเรียบเรียงโดย Kittiphat Dumrongprat

Business Analyst

0 0 Continue Reading →

Mixpanel เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลขั้นเทพ ดีต่อใจ ช่วยพัฒนาธุรกิจไปได้ไกลถึงดวงดาว



ข้อมูลผู้ใช้งานนี่เป็นอะไรที่มีค่ามหาศาลเลยนะครับ เพราะแค่เราทราบถึงพฤติกรรม ความชอบ หรือสิ่งที่สนใจต่างๆ เหล่านี้ ก็สามารถทำให้เราผลิตแอพพลิเคชันหรือโปรแกรมเจ๋งๆ ที่ตรงใจผู้ใช้งานออกมาได้แล้ว ทำให้เรามองเห็นข้อบกพร่องที่มี และแก้ไขมันได้อย่างรวดเร็ว แม่นยำ ไม่ต้องไปงมเข็มในมหาสมุทรอีกต่อไป

ทำความรู้จักสุดยอดเครื่องมือเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลแห่งยุคอนาคต Mixpanel

วันนี้เราจะมาแนะนำเครื่องมือที่จะช่วยวิเคราะห์เว็บไซต์หรือโปรแกรมของเราให้มีประสิทธิภาพ ดึงข้อมูลของผู้ใช้งานทั้งหมดออกมาได้ ชื่อของมันก็คือ Mixpanel นั่นเอง ซึ่งเจ้าเครื่องมือตัวนี้มันสุดยอดมากจนสตาร์ทอัพที่เติบโตไวที่สุดในโลกถึงกับออกปากแนะนำให้เจ้าของธุรกิจหรือนักพัฒนาทุกคนลองไปศึกษากันดู เพราะมันเป็นตัวเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลที่ฉลาดมาก สามารถเก็บข้อมูลได้จนถึงระดับ User ต่อ User เลยทีเดียว ซึ่งหน้าตาของ Mixpanel นี่ต้องบอกเลยว่าดีงามสุดๆ เพราะมันใช้งานง่ายมากครับ แค่เห็นรูปก็เข้าใจได้ว่าส่วนไหนคืออะไร ทำให้สามารถเริ่มงานได้เลยโดยไม่ต้องพึ่งพาคู่มือแม้แต่น้อย

5 จุดเด่นของ Mixpanel ที่จะทำให้ชีวิตคุณง่ายขึ้นกว่าเดิมเยอะ

นอกจากหน้าตาที่เป็นมิตรกับผู้ใช้งานแล้ว Mixpanel ยังมีจุดเด่นที่จะช่วยให้การพัฒนาต่าง ๆ ดีขึ้นได้อย่างคาดไม่ถึง ทำให้เราสามารถสร้างสรรค์เว็บไซต์และโปรแกรมดีๆ ขึ้นได้ ภายใต้ 5 จุดเด่นเหล่านี้นี่แหละ

1. ติดตามพฤติกรรมผู้ใช้งาน – จะแบบกลุ่มหรือแบบทีละคน Mixpanel เค้าก็ทำให้ได้หมด สามารถดูได้ว่าใครใช้บริการเราในรูปแบบไหน ใช้จ่ายเท่าไหร่ ใช้งานบนแพลตฟอร์มอะไรเป็นหลัก บอกเราหมดแบบไม่มีกั๊กเลย

2. ส่องความสนใจของผู้ใช้งาน – การเพิ่มยอดขายหรือทำฟีเจอร์อะไรใหม่ๆ เราต้องรู้ถึงความชอบของลูกค้าเสียก่อน ว่าคนส่วนใหญ่เค้าชอบอะไร ซึ่ง Mixpanel สามารถตอบโจทย์ตรงนี้ได้เป็นอย่างดีเลยล่ะครับ สามารถดูได้ว่า คนที่ไหนสนใจเรื่องอะไร และแต่ละคนมีการซื้อสินค้าแบบไหน ต่างกันยังไง

3. เช็คผู้ใช้งานระหว่างทาง – Mixpanel จะทำให้เรารู้ได้ว่ากว่าจะมาถึงช่องทางการจ่ายเงิน ผู้ใช้งานแต่ละคนผ่านอะไรมาบ้าง มีคนตกหล่นระหว่างทางมากแค่ไหน และอะไรทำให้เค้าเดินทางมาไม่ถึงขั้นตอนนี้ เราจะรู้ได้เลยว่าเราควรเปลี่ยนแผนหรือเดินต่อไปตามเดิม

4. ดูว่ามียอดผู้ใช้งานเท่าไหร่ – อีกหนึ่งความน่าสนใจคือ Mixpanel ช่วยให้เรารู้ว่าคนใช้งานแอพพลิเคชันหรือเว็บไซต์เรามากน้อยเท่าไหร่ เค้าโหลดไว้แล้วได้ใช้บ้างรึเปล่า ใช้งานบ่อยแค่ไหน ก็ช่วยให้เรารู้ได้ว่าทิศทางของธุรกิจจะเป็นยังไงต่อไป

5. แจ้งเตือนตามความนิยม – และสุดท้าย Mixpanel จะช่วยแจ้งเตือนตามความนิยมของผู้ใช้งานได้ โดยมันจะส่งแจ้งเตือนเข้าไปให้ผู้ใช้งานก่อนอัตโนมัติ เพื่อให้เค้านึกถึงเราและจดจำเราได้ ซึ่งถ้าเค้าไม่อยากให้เตือนก็สามารถตั้งค่าปิดได้เช่นกัน

 

ด้วยฟีเจอร์ทั้งหมดนี้นี่แหละครับที่ผลักดันให้ Mixpanel กลายเป็นสุดยอดเครื่องมือวิเคราะห์ขั้นเทพที่จะช่วยให้บริษัท เว็บไซต์ หรือแม้แต่แอพพลิเคชันของคุณพัฒนาไปได้ไกลจนยากที่จะมีใครตามทัน ลองใช้งาน Mixpanel ได้ที่นี่ 

สนใจติดต่อสอบถามโซลูชันได้ที่ marketing@stream.co.th หรือโทร 02-679-2233

 

0 0 Continue Reading →

ขั้นตอนการติดตั้ง Google Search Console

สวัสดีครับ ในบทนี้เราจะมาแนะนำถึงวิธีการติดตั้ง Google Search Console เข้ากับเว็บไซต์ของคุณครับ

  1. ก่อนอื่นเราเข้าไปที่ ลิงค์ Google Search Console  จากนั้นจะต้องทำการ Sign in ด้วยบัญชีของ Google Account นะครับ
New Google Search Console

New Google Search Console

2. คลิกที่ ADD A PROPERTY  เพื่อเพิ่มคุณสมบัติใหม่ครับ

Add property

Add property

 

3. Add a property เราจะต้องเพิ่ม URL ของเว็บไซต์ ควรระบุให้เต็มนะครับ เช่น http://www.stream.co.th

Add property URL

Add property URL

4. Verify คือขั้นตอนการยืนยันตัวตนของ URL เว็บไซต์ที่เพิ่มเข้ามาในตอนแรก โดยการ Verify นั้นสามารถทำได้หลายวิธีนะครับ มาดูได้เลยครับ
     > วิธีที่ 1 HTML File Upload Verify คือการดาวโหลดไฟล์ HTML ที่ Google สร้างไว้ให้ลงมาที่เครื่อง จากนั้นจะต้องทำการอัพโหลดขึ้นไปยัง Root ของเว็บไซต์ เช่น  var/www/html/google01f662ff20c7b6d9.html  จากนั้นก็สามารถคลิกเลือกตรวจสอบได้ที่หมายเลข 2 ดังนี้ http://www.stream.co.th/google01f662ff20c7b6d9.html

Verify Domain

Verify Domain

> วิธีที่ 2 Alternate methods สามารถเลือก Verify  ผ่านทาง  HTML tag, Domain name provider, Google Analytics, Google Tag manager ได้ดังนี้ ยกตัวอย่างเช่น เลือก Verify ผ่านทาง HTML tag เราจะต้อง Copy HTML tag ในหมายเลข 2 ไปใส่ไว้ใน HTML Header ของเว็บไซต์เราทุกหน้าครับ

Alternate Method

Alternate Method

จากนั้นทำการกด VERIFY ครับ

เสร็จสิ้นขั้นตอนการติดตั้ง Google Search Console ครับ ทีนี้เว็บไซต์ของเราก็กำลังจะถูกติดตามและ Tracking โดย Google Search Console แล้วนะครับ

ถ้าท่านไหนกำลังมองหาโซลูชัน สามารถติดต่อได้ที่ marketing@stream.co.th หรือโทร 02-679-2233 และอย่าลืมติดตามเราต่อไปนะครับ ขอบคุณครับ

 

0 0 Continue Reading →

Stream I.T. Consulting มุ่งขยายตลาดเข้าสู่อุตสาหกรรม ร่วมออกบูธพร้อมโชว์หุ่นยนต์สุดล้ำ Beam Telepresence เป็นครั้งแรก

บริษัท สตรีม ไอ.ที. คอนซัลติ้ง ได้เข้าร่วมงาน “Thailand Industrial Fair & Food Pack Asia 2017” ซึ่งเป็นงานแสดงสินค้าเครื่องจักรอุตสาหกรรมครั้งใหญ่ ณ ศูนย์นิทรรศการและการประชุมไบเทค บางนา เมื่อวันที่ 2-5 มีนาคม 2560 ที่ผ่านมา

สำหรับโซลูชั่นที่เตรียมมานำเสนอในงานนี้ก็คือ ซอฟต์แวร์ที่ช่วยในจัดการและจัดเก็บข้อมูลเอกสารรายงาน ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (eReport) ซึ่งมีชื่อว่า Content Manager OnDemand เพื่อให้สะดวกต่อการจัดเก็บและประหยัดทรัพยากรยิ่งขึ้น นอกจากนี้ ยังมี IFS Applications ระบบการวางแผนทรัพยากรทางธุรกิจขององค์กรโดยรวม (Enterprise Resource Planning : ERP) ที่ช่วยในการวิเคราะห์ธุรกิจเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน ทั้งด้านการผลิตและบริการ

นอกเหนือไปจากซอฟแวร์และแอพพลิเคชั่นแล้ว นี่ยังเป็นงานแรกที่เราได้นำหุ่นยนต์ที่มีชื่อว่า Beam Telepresence ซึ่งเป็นระบบคุยทางไกล โดยผ่านเจ้าหุ่นยนต์ตัวนี้ เพียงเชื่อมต่อมือถือหรือคอมพิวเตอร์เข้ากับแอพพลิเคชั่นของหุ่นยนต์ หุ่นยนต์ก็จะปรากฏภาพของผู้ควบคุมหรือภาพใดๆ ที่ต้องการ จึงสามารถประชุม conference หรือควบคุมให้หุ่นยนต์เดินไปเดินมาเพื่อตรวจโรงงาน โดยที่เจ้าตัวไม่จำเป็นต้องไปเอง ดังนั้นไม่ว่าจะอยู่ไกลเพียงใด ก็สามารถทำงานได้เสมือนอยู่ตรงนั้นจริงๆ

เราเก็บภาพบรรยากาศในงานมาให้ชมกันค่ะ

สตรีมนำหุ่นยนต์ Beam Telepresence ไปเดินในงาน ได้รับความสนใจจากผู้มาเดินชมงาน และบริษัทที่มาร่วมออกบูธ

ผู้เข้าชมงานให้ความสนใจ แวะเวียนมาสอบถามเกี่ยวกับซอฟแวร์และโซลูชั่นที่บูธ

หลายๆ ท่าน ก็แวะมาร่วมสนุกกับเรา พร้อมรับของรางวัลกลับบ้าน

ทางทีมงานมีความยินดีเป็นอย่างยิ่ง ที่ได้มีโอกาสพูดคุยแลกเปลี่ยนข้อมูลซึ่งกันและกัน ได้รับรอยยิ้มและมิตรไมตรีที่ดี หวังว่าในอนาคตจะมีโอกาสได้พบกันอีกค่ะ

ผู้ที่สนใจติดตามข่าวสารจากสตรีม สามารถเข้าไปที่ Facebook fan page: www.facebook.com/Streamitconsulting/ และ www.stream.co.th

สำหรับผู้ที่สนใจโซลูชั่นและเทคโนโลยี สามารถติดต่อทีมงานสตรีมได้ที่ marketing@stream.co.th เราพร้อมตอบคำถามและแนะนำผลิตภัณฑ์อย่างใกล้ชิดค่ะ

0 0 Continue Reading →