Blog Archives

อินเทอร์เน็ตมาพร้อมกับสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ ที่ช่วยให้ชีวิตของเราดีขึ้นได้อย่างไม่น่าเชื่อ และหนึ่งในสิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านั้นก็คือ Social Media นี่แหละครับ มันช่วยให้คนเราติดต่อสื่อสารกันง่ายขึ้น ไม่ต้องเปลืองเงินโทรหากันอีกต่อไป และนอกจากเชื่อมโลกทั้งใบเข้าหากันแล้ว มันยังเป็นแหล่งธุรกิจที่ยอดเยี่ยมมากอีกด้วย ทั้งเข้าถึงคนได้ง่าย ทั้งไม่มีค่าใช้จ่าย แต่เพราะ Social Media แต่ละตัวก็มีกลุ่มผู้ใช้งานที่แตกต่างกันออกไป วันนี้เราเลยจะมาแนะนำให้เพื่อน ๆ ได้รู้กันว่า สินค้าของคุณนั้นเหมาะที่จะขายหรือโปรโมทลงช่องทางไหนดี

1. Facebook

เรียกได้ว่าเป็นสุดยอด Social Media อันดับหนึ่งของโลกเลยก็ว่าได้นะครับ เพราะ Facebook นั้นมีผู้ใช้งานมากที่สุด ไล่ไปตั้งแต่เด็กยันคนแก่ เพราะเหตุนี้แหละทำให้ไม่ว่าจะขายสินค้าหรือบริการอะไร กลุ่มเป้าหมายจะอายุเท่าไหร่ Facebook ก็สามารถตอบโจทย์ได้อย่างตรงใจที่สุด เป็นช่องทางที่เหมาะสมกับการทำธุรกิจอย่างยิ่ง

2. Instagram

Social Media ตัวนี้จะเน้นไปที่รูปภาพหรือวิดีโอเป็นหลัก พร้อมด้วยแคปชั่นสั้น ๆ กระชับ ได้ใจความ ไม่เวิ่นเว้ออะไรมาก ดังนั้นสิ่งที่ควรโปรโมทบนแพลตฟอร์มนี้ที่สุดก็คือ พวกสินค้าแฟชั่นนี่แหละ เพราะเราสามารถโพสต์รูปภาพเท่ ๆ แนว ๆ ให้ลูกค้าดูได้เรื่อย ๆ แต่ใช่ว่าสินค้าและบริการแบบอื่นจะไม่สามารถเอามาลงได้นะครับ มันขึ้นอยู่กับการประยุกต์และคอนเทนต์ที่เราต้องการจะสื่อสารออกไปมากกว่า

3. Line

สุดยอดเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมาก ๆ อีกเครื่องมือหนึ่ง นั่นก็คือ Line นั่นเองครับ เชื่อเลยว่าคนไทยแทบทุกคนต้องมีเจ้าแอพพลิเคชันนี้ติดเครื่องไว้แน่นอน ซึ่งข้อดีของการตลาดช่องทางนี้ก็คือ มันสามารถยิงตรงข้อความ รูปภาพ หรือวิดีโอคลิปเข้าหาผู้ติดตามได้ทันที ทำให้ลูกค้ารับรู้ข่าวสารการอัพเดทของสินค้าและกิจกรรมต่าง ๆ ได้ก่อนใคร ถ้าเป็นคนที่มีสินค้าใหม่เข้ามาบ่อย ๆ และไม่อยากให้ลูกค้าพลาดของดีไป ช่องทางนี้เหมาะกับคุณสุด ๆ เลยล่ะ

4. Twitter

มาถึงเจ้านกน้อยตัวสีขาวพื้นหลังสีฟ้ากันบ้าง Social Media แพลตฟอร์มนี้เป็นที่อยู่อาศัยของวัยรุ่นจำนวนมาก เนื่องจาก Twitter เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการกระจายข่าวสารได้อย่างรวดเร็ว ทำให้การสื่อสารและบอกต่อเป็นไปได้ง่าย ขอเพียงมีรูปภาพที่ดึงดูดตาดึงดูดใจ หรือมีแคปชั่นอะไรเจ๋ง ๆ ใส่เข้ามาให้ลูกค้าเห็น เค้าก็พร้อมจะรีทวีตไปให้ไกล ทำให้ได้ลูกค้าใหม่ ๆ เพิ่มแล้วล่ะครับ อ้อ แล้วก็อย่าลืมใช้งานฟังก์ชั่น # ของ Twitter ด้วยล่ะ เพราะมันจะทำให้คุณได้พบกับกลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ และทำให้การโฆษณานั้นเค้าถึงคนจำนวนมากได้อย่างไม่ยากเย็นเลย

หากท่านใดสนใจทราบเคล็ดลับดี ๆ ทางด้านไอที เรามีโซลูชันมากมายที่ตอบโจทย์คุณ สามารถติดต่อเราได้ที่ marketing@stream.co.th หรือโทร 02-679-2233 ครับ

สวัสดีครับ หลังจากที่เราได้มีโอกาสไปร่วมงาน  TeCS: Thailand eCommerce Summit 2016  ที่จัดขึ้นเมื่อวัน พุธ ที่ 22 เดือนมิถุนายน พ.ศ. 2556  ที่ Grand Hyatt Erawan Hotel, กทม.  ภายในงานก็จะมีการเชิญเหล่าเจ้าพ่อ eCommerce ของเมืองไทยมาพูดคุยแลกเปลี่ยนแชร์ประสบการณ์ที่ทำให้เกิดผลสำเร็จ แบ่งออกเป็น 2 ส่วนใหญ่ ๆ  ได้แก่ Conference Room, Workshop Room  หากใครที่ยังไม่เข้าไปในห้องก็สามารถเดินดูบูธของบริษัทต่างๆ ที่นำสินค้าของตัวเองมาจัดแสดง และสามารถถามข้อสงสัยกับเจ้าหน้าที่ประจำบูทได้  แต่ในบทความนี้เราจะขอพูดถึง  Workshop Room

Workshop Room จะเป็นห้องเหล่าเจ้าพ่อ eCommerce มาแนะนำและแชร์ประสบการณ์ของตัวเองที่ได้ปฏิบัติมาจนทำให้เกิดความสำเร็จกับธุริจในปัจจุบัน ซึ่งจะมี Workshop  อยู่มากมาย แต่เราจะขอพูดถึง Workshop  ที่เป็น Session  ของ Facebook ครับ ซึ่งเขาจะพูดเกี่ยวกับเนื้อหาของ Social Commerce (S-Commerce) และ Elevate your sales with the new facebook page shop ซึ่งเป็นเนื้อหาที่น่าสนใจเลยทีเดียวครับ  สำหรับ Social Commerce  เราจะไม่ขอยกมาพูดในบทนี้ ซึ่งผู้อ่านสามารถเข้าไปอ่านได้จาก [ Blog ของคุณ Thanakrit Promsiri คลิกเพื่ออ่าน ]

ตอนนี้เทรนตลาด eCommerce กำลังมาแรงครับ  Facebook ได้พัฒนา New Feature สำคัญที่ช่วยให้พ่อค้าแม่ค้า ขายของบน Facebook ได้ดียิ่งขึ้นซึ่งเดิมที่จะสามารถเปิด  Fan page, Group  เพื่อขายสินค้าออนไลน์  เมื่อได้รับความนิยมจากผู้ใช้งานทั่วโลก  Facebook จึงได้ขยับมาเล่นในตลาดแพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจออนไลน์อย่างเต็มตัว  จึงพัฒนาระบบดูแล page,group ที่มีประสิทธิภาพคือ  Facebook Shop  จัดเป็นกลุ่ม  Facebook for Business  ซึ่งเสริมฟังก์ชั่นให้ Facebook group, Fanpage ให้สามารถประกาศขายของภายในกลุ่มได้ และสามารถเลือกสั่งซื้อสินค้าและส่ง message ถึงเจ้าของร้านค้าได้อย่างง่ายดายครับ  จะมีเมนู  Shop  แสดงขึ้นมาที่  facebook fan page ครับ

1. หมดปัญหาโพสต์ใหม่ดันโพสต์เก่าลงไปข้างล่าง การโพสต์ผ่าน “เมนู Shop” จะทำใช้ลูกค้าเห็นสินค้าในลักษณะแคทตาล็อกอยู่บนสุดของเพจอยู่เสมอ แล้วใช้วิธีสไลด์ภาพสินค้าจากซ้ายไปขวา ซึ่งเป็นวิธีที่นิยมในการสไลด์ดูรูปบน Facebook อยู่แล้ว

2. ในแคตาล็อกสินค้า มีปุ่มให้ Message หาผู้ขายได้โดยตรง ทำให้เพิ่มโอกาสลูกค้าติดต่อเข้ามาที่ร้านโดยตรงมากขึ้น โอกาสขายสินค้าเพิ่มก็มีมากขึ้น

3. โฆษณาสินค้าได้น่าสนใจและคุ้มค่ามากขึ้น ไม่เหมือนแต่ก่อนจะต้องลงแรงทำ Boost Post กันหน่อย

4. วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าง่ายขึ้น – การลงโฆษณาด้วยโพสต์แบบ “เมนู Shop” จะทำให้เจ้าของร้านเห็น Insight หรือข้อมูลสติถิทางพฤติกรรมได้ชัดเจนขึ้น รู้ว่าสินค้าตัวไหนในแคทตาล็อกได้รับความสนใจมากที่สุด ตัวไหนทำให้คนตัดสินใจทักข้อความมาหาเจ้าของร้านมากที่สุด เป็นต้น

1. ในเพจจะมีปุ่มคำว่า “+ Add Shop Section”  ที่มุมขวาบนของเพจ หากต้องการเพิ่ม Shop ก็สามารถคลิกเข้าไปได้เลยเลยครับ จากนั้นจะมี Pop up  แสดงขึ้นมา จากนั้นคลิกที่ปุ่ม  Add Shop Section
   
2. จากนั้นเพิ่มสินค้าให้กับ Shop ครับ
   
3. ภายใน Shop ของเราก็สามารถสั่งซื้อสินค้าได้อย่างง่ายดายแล้วครับ
   เขียนและเรียบเรียงโดย