สตรีมฯ ได้เข้าร่วมงาน CIT Mini Workshop จัดโดย สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ในช่วงบ่ายวันที่ 21 สิงหาคม 2566 และได้รับเลือกให้นำเสนอโซลูชั่น InsurTech บนเวที ในหัวข้อ Cloud Native Development – Road to “Super App” การนำ Cloud Native มาใช้ประโยชน์ในการทำ Super App แอปเดียวครบ สะดวก เร็ว คุ้มค่า ลูกค้าประทับใจ ซึ่งเป็นเทรนด์ที่กำลังมาแรง

สตรีมฯ ให้บริการลูกค้าองค์กรในการทำแอปพลิเคชั่นสำหรับบริษัทประกันที่อยากสร้าง New Application หรือการ Re-design แอปพลิชั่นของตัวเอง ให้ตอบรับกับการใช้งานของลูกค้า End-user ได้ดียิ่งขึ้น โดยเฉพาะบริษัทประกันซึ่งเรามีประสบการณ์ในการพัฒนา ทั้ง Web App, Mobile App

หากลูกค้าอยากพัฒนาแอปพลิเคชั่นที่สามารถปรับแต่งเพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน และมีทีมงานที่มี Skill Programing ทางสตรีมฯ มีทีม Modernized Application Development แนะนำให้ทำแอปซึ่งใช้การออกแบบ Microservices Architecture นำเทคโนโลยีใหม่ๆ และเป็นรูปแบบ Cloud-Native มาช่วย run application จุดเด่นคือ ใช้ได้กับทุก Environment และทำให้สามารถเพิ่ม/ลดแอปได้อย่างคล่องตัว

ไม่เพียงเท่านั้น หากลูกค้าเน้นเรื่อง Speed to market ต้องการให้ได้แอปเร็ว ก็สามารถเลือกใช้ Low-code Platform ซึ่งสตรีมฯ มีให้บริการด้วยเช่นกัน

ด้วยประสบการณ์ในการพัฒนาแอปในหลากหลายธุรกิจ ทำให้ สตรีมฯ มีความรู้ความเข้าใจรูปแบบการพัฒนา Web App, Mobile App ได้อย่างลึกซึ้ง ดังนั้นหากต้องการสร้าง Super App เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้งานครอบคลุมทุกบริการ สามารถเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ให้ง่าย รวดเร็ว เชื่อมต่อการทำงานกับ 3rd party ครบจบในแอปเดียว ทางสตรีมฯ ยินดีให้คำปรึกษาและร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนา Application ให้มีความเร็ว ยืดหยุ่น แข็งแรง และยั่งยืนไปกับลูกค้า

เมื่อวันศุกร์ถึงวันอาทิตย์ที่ 7-9 ตุลาคม ที่ผ่านมา สตรีมฯ นำโซลูชั่นด้านดิจิทัลที่เกี่ยวกับ InsurTech ไปร่วมออกบูธ ณ Impact Exhibition Hall 6 เมืองทองธานี บูธ E13

โซลูชั่นหลักๆ ได้แก่

• Insurance Mobile Application แอปพลิเคชั่นที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจประกันโดยเฉพาะ
• vClaim Video Conference ตอบโจทย์การเคลม ง่ายๆ ผ่านแอป ไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่เดินทางมาตรวจสอบอีกต่อไป
• Security ทั้งระบบเน็ตเวิร์กและข้อมูล ทั้งแบบ on-premise และ on-cloud
• Storage จัดเก็บข้อมูล ช่วยประมวลผลอย่างมีประสิทธิภาพ

สำหรับท่านใดที่แวะมาที่บูธ และได้ฟังโซลูชั่นที่สนใจแล้ว เรามีกิจกรรมให้ร่วมสนุก แจกแก้วน้ำหลากสีน่ารักๆ ติดมือกลับบ้านด้วยค่ะ

นอกจากสตรีมฯ จะนำโซลูชั่นมาออกบูธแล้ว ช่วงกิจกรรมบนเวทีกลางในงาน ยังได้เชิญผู้บริหารของเรา คุณณัฐพงศ์ Senior Vice President ขึ้นเป็น speaker บนเวที ในหัวข้อ “ตอบโจทย์ตวามต้องการลูกค้าเร็วขึ้น 10 เท่า สร้างไอเดียให้เป็นจริงอย่างรวดเร็ว ด้วยเครื่องมือพัฒนาแอพยุคใหม่” ในวันแรกของงานคือ วันที่ 7 ตุลาคม เวลา 13.45-14.30 น. ด้วยค่ะ ความน่าสนใจคือการสร้างแอปพลิเคชั่นด้วย Low-code platform ที่สตรีมฯ ทำให้ลูกค้าหลายที่แล้วเห็นผลจริงว่าแอปสำเร็จในเวลาไม่กี่สัปดาห์ สามารถนำไปใช้ได้ทั้งในธุรกิจประกันภัย รวมถึงทุกๆ ธุรกิจค่ะ

ท่านสามารถรับชมช่วงกิจกรรมสัมภาษณ์ได้ที่ https://youtu.be/L_Iha5HZ2bU

เราขอเก็บภาพบรรยากาศจากงานมาฝาก และขอขอบคุณทุกท่านที่แวะมาสอบถามและร่วมสนุกกันที่บูธนะคะ

AMLO หรือ สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน หรือ สำนักงาน ปปง. (The Anti-Money Laundering Office : AMLO) เป็นหน่วยงานของรัฐซึ่งมีอำนาจหน้าที่ในการวางหลักเกณฑ์ และดูแลให้มีการปฏิบัติตามกฎหมาย ว่าด้วยการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน รวมทั้งเป็นหน่วยงานตรวจสอบวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน ในหน้าที่ของหน่วยงานวางหลักเกณฑ์ (Regulator)

สำนักงาน ปปง.มีบทบาทในการศึกษาหามาตรการในการป้องกัน และปราบปรามการฟอกเงิน โดยมีฐานะเป็นฝ่ายเลขานุการของคณะกรรมการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (คณะกรรมการ ปปง.) ส่วนในฐานะของหน่วยงานผู้บังคับใช้กฎหมาย (Law Enforcement) สำนักงาน ปปง. มีอำนาจหน้าที่ในการตรวจสอบและดำเนินการเกี่ยวกับธุรกรรมหรือทรัพย์สินที่เกี่ยวข้องกับการกระทำความผิดฟอกเงิน ตามมติของคณะกรรมการธุรกรรม ตลอดจนดูแลให้ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงินดังกล่าว

สำนักงาน ปปง. เป็นหน่วยงาน จัดตั้งขึ้นตามพระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน พ.ศ. 2542 มีเลขาธิการ ปปง. เป็นข้าราชการพลเรือนสามัญ ซึ่งพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัวทรงพระกรุณาโปรดเกล้าฯ แต่งตั้งขึ้นตามคำแนะนำของคณะรัฐมนตรีและได้รับความเห็นชอบจากสภาผู้แทนราษฎรและวุฒิสภา ทำหน้าที่ควบคุมดูแลโดยทั่วไปซึ่งราชการของสำนักงาน และเป็นผู้บังคับบัญชาข้าราชการในสำนักงาน และรองเลขาธิการเป็นผู้ช่วยสั่งและปฏิบัติราชการ

(อ้างอิง: https://www.amlo.go.th/)

AMLO Report System คืออะไร

ระบบ AMLO Report เป็น Web Application เพื่อให้สถาบันการเงินจัดการข้อมูล ที่จะต้องรายงานต่อสำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (สนง.ปปง. / AMLO) รายงานที่จัดการมี 4 ประเภท คือ

1. ปปง. 1-01 (รายงานธุรกรรมที่ใช้เงินสด)
2. ปปง. 1-02 (รายงานการทำธุรกรรมที่เกี่ยวกับทรัพย์สิน)
3. ปปง. 1-03 (รายงานธุรกรรมที่มีเหตุอันควรสงสัย)
4. ปปง. 1-05-9 (รายงานธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการโอนเงินหรือชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์)

AMLO Report System เหมาะสำหรับองค์กรใด

ระบบงานนี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับสถาบันการเงินทุกแห่ง ที่อยู่ภายใต้กฎระเบียบว่าต้องรายงานธุรกรรมที่เข้าเกณฑ์ต่อสำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง. / AMLO) โดยความถี่ในการส่งขึ้นกับกฎเกณฑ์ที่กำหนดไว้ เช่น รายงาน ปปง. 1-01, 1-02 และ 1-05-9 ต้องรวบรวบข้อมูลคราวละ 15 วัน คือข้อมูลวันที่ 1 ถึงวันที่ 15 ของแต่ละเดือนต้องส่งภายในวันที่ 22 ของเดือนนั้น ข้อมูลวันที่ 16 ถึงสิ้นเดือน ต้องส่งภายในวันที่ 7 ของเดือนถัดไป)

AMLO Report System ทำอะไรได้บ้าง

ฟีเจอร์ของระบบโดยสังเขป มีดังนี้

1. การบันทึก, แก้ไข, ยืนยันข้อเท็จจริง, ค้นหารายงานประเภท 1-01, 1-02, 1-03, 1-05-9
2. Import ข้อมูลจาก Source/Application ต่าง ๆ ตามรูปแบบที่กำหนด เช่น Fix Length, XML เป็นต้น
3. เชื่อมต่อกับระบบของธนาคาร เพื่อดึงข้อมูลลูกค้า, บัญชี
4. Export ข้อมูลรูปแบบ CSV, EXCEL
5. Export ข้อมูลในรูปแบบ XML File ตามที่ ปปง. กำหนด
6. Operation Report เช่น สรุปข้อมูลรายวัน/รายเดือน, ข้อมูลที่บันทึกใหม่, ข้อมูลที่ยังไม่ได้ยืนยันข้อเท็จจริง แยกตามประเภทรายงาน
7. Audit Log เพื่อติดตามการใช้งานของ User
8. User & Role Management
9. System Configuration สำหรับปรับแต่งการทำงานของระบบ

AMLO Report System มีส่วนประกอบซอฟต์แวร์อะไรบ้าง

• Front-end เป็นส่วนของ User Interface ซึ่งพัฒนาด้วย Angula JS ทำงานบน Node JS และมี Apache HTTP Server สำหรับติดต่อกับ End User ผ่าน Web Browser
• Back-end เป็นส่วนของการประมวลผล ทั้ง Online และ Batch ส่วนนี้พัฒนาด้วย Java และใช้ Framework Spring Boot และใช้ Rabbit MQ สำหรับจัดคิวงานต่าง ๆ
• Data เป็นส่วนที่เก็บข้อมูลของระบบ ซึ่งใช้ MS SQL Server จัดการ

ผลงานที่ผ่านมา สตรีมฯ เป็นผู้วางแผนและติดตั้งระบบ AMLO Report System ให้กับธนาคารเอกชนขนาดใหญ่ มีผู้ใช้งานในหลายร้อยสาขาของธนาคาร และในสำนักงานใหญ่ หากสถาบันการเงินหรือผู้ให้บริการทางการเงินใด สนใจติดตั้งระบบนี้ สามารถติดต่อได้ที่ฝ่ายการตลาด อีเมล Marketing@stream.co.th หรือโทร. 02-679-2233 นะครับ

เรียบเรียงโดย Siripod Surabotsophon

คุณทราบหรือไม่ ผลสำรวจบอกว่า ปัจจุบันผู้บริโภคเข้าดูเว็บไซต์ค้าปลีกผ่านอุปกรณ์มือถือมากกว่าเดสก์ท็อป (Adobe Digital Insights, 2020) นอกจากนี้ ผู้บริโภค 63% ต้องการให้แบรนด์ต่าง ๆ นำเสนอคำแนะนำแบบเฉพาะบุคคล (Accenture, 2019) ทำให้แบรนด์จะต้องใส่ใจเรื่องการพัฒนาแพลตฟอร์ม Mobile Application เพื่อที่จะตอบสนองกับผู้ใช้งานหรือลูกค้าโดยตรง ซึ่งจะทำให้ธุรกิจเข้าไปนั่งในใจลูกค้า สร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง
.

นอกจากการแสดงข้อมูลบนหน้าเว็บไซต์ แต่ละองค์กรควรสร้างช่องทางสื่อสารให้ลูกค้าสามารถบอกถึงความต้องการและตอบคำถามลูกค้าได้ทันที นั่นทำให้การสร้าง Mobile application, Web application และ Chatbot เป็นเทคโนโลยีที่ธุรกิจควรลงทุน ณ ขณะนี้ สิ่งที่ควรคำนึงต่อไปคือ “การนำไปใช้งาน” และ “จุดเด่น” ของซอฟต์แวร์แต่ละแบบ

• หากต้องการ Platform ในการสร้าง Web application โดยนำไปพัฒนาต่อ
  สตรีมฯ เป็น partner กับผู้ผลิตซอฟต์แวร์หลายแบรนด์ที่เป็นแบรนด์ชั้นนำในตลาด ซึ่งจะช่วยลดเวลาในการพัฒนา application ลงได้มาก เพราะเป็น platform สำเร็จรูป เรียกง่าย ๆ ว่า Low-code Platform เพียงแค่คลิก ลาก วาง อีกทั้งยังไม่อาศัยความรู้ด้านไอทีในระดับลึก ทำให้ทุกคนใช้งานได้สะดวก รวมไปถึงการสร้างระบบงาน (workflow) ให้ราบรื่นยิ่งขึ้น ออกรายงาน (report) และเป็นศูนย์กลางในการประมวลผลข้อมูลและส่งข้อมูลไปให้ระบบอื่น ๆ ได้ด้วย ซึ่งสตรีมฯ เรามีทีมงานผู้เชี่ยวชาญช่วยแนะนำดูแล สอบถามได้ค่ะ
  .

• แต่หากคุณต้องการความยืดหยุ่น อยากให้ทั้ง Web application – Mobile application มีลักษณะเฉพาะ
  ตัวแอปพลิเคชั่นมีรายละเอียด รองรับความต้องการรูปแบบต่าง ๆ สตรีมฯ ก็มีซอฟต์แวร์ที่เป็นแบบ Open Source สามารถตอบสนองกับผู้ใช้งานหรือลูกค้าของตนเองได้ดียิ่งขึ้น ยกตัวอย่างเช่น การกรอกข้อมูลในแอปพลิเคชั่นเพื่อเก็บประวัติ การปรับระบบงาน การอนุมัติเอกสารผ่านระบบ รวมถึงการดาวน์โหลดเอกสารออกมาจัดเก็บในถังจัดเก็บข้อมูล และส่งเอกสารให้ลูกค้าอัตโนมัติผ่านทางอีเมล เป็นต้น ขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก สตรีมฯ ก็สามารถพัฒนาให้ได้เช่นกันค่ะ

ดังนั้นเพื่อให้เห็นภาพมากยิ่งขึ้น เราขอยกตัวอย่างประสบการณ์ที่สตรีมฯ ทำให้กับกลุ่มธุรกิจประกันภัยมานานหลายปี
เรามี Web application – Mobile application ที่ครอบคลุมบริการของกลุ่มประกัน ไม่ว่าจะเป็น

• Web & Mobile Application for Customer สำหรับลูกค้าให้เข้ามาเปรียบเทียบแพ็กเกจประกันออนไลน์ มี Self-service ในการตรวจสภาพรถ การชำระเบี้ยประกันผ่านระบบ Internet Banking, Mobile Banking, Credit Card, Debit Card, e-Wallet, Promptpay รวมทั้งรอรับกรมธรรม์ผ่านแอปได้โดยตรง
• Web & Mobile Application for Agent สำหรับตัวแทนประกัน ในการนำเสนอแพ็กเกจให้ลูกค้าได้สะดวกรวดเร็ว มีการตรวจสภาพรถก่อนซื้อ การชำระเบี้ยประกันได้หลายช่องทาง การแจ้งสลักหลังกรมธรรม์ แก้ไขข้อมูลกรมธรรม์ ระบบแจ้งเตือนต่ออายุประกัน การบริหารจัดการตัวแทนลูก รวมถึงมี report และ dashboard
• Web Application for Garage สำหรับอู่ ในการคุยกับบริษัทประกัน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องอะไหล่ ค่าแรง เป็นต้น

จุดเด่น

1. ระบบหลังบ้านที่ทางสตรีมฯ พัฒนา สามารถติดตั้งได้ทั้งแบบ On-premise บน Server ของลูกค้า และแบบ On-cloud เช่น AWS, Google Cloud, Huawei Cloud หรือ Azure Cloud
2. ระบบ Mobile Agent ถูกออกแบบให้ติดตั้งได้ทั้งสมาร์ทโฟนระบบ IOS และ Android
3. รองรับการเชื่อมต่อกับระบบอื่น ๆ ได้ เช่น ERP , Core Insurance , Email Gateway เป็นผ่านทาง API
4. ทีมงานผู้เชี่ยวชาญสามารถให้คำปรึกษา และออกแบบหน้าจอของระบบได้ตามต้องการ
5. เรามี Module พร้อมให้บริการ เพียงแค่ปรับตามความต้องการลูกค้า ก็สามารถส่งมอบได้อย่างรวดเร็ว

สำหรับอีกหนึ่งโปรแกรมที่จำเป็นในการช่วยสื่อสารกับลูกค้าในยุคนี้อย่าง Chatbot เป็นตัวช่วยตอบแชท ให้ข้อมูล ตอบคำถามลูกค้า ให้ความช่วยเหลือด้านต่าง ๆ ซึ่งจะช่วยแบ่งเบางานของ Call Center ไปได้มาก สตรีมฯ มีซอฟต์แวร์ที่สร้าง chatbot ไปฝังหน้าเว็บไซต์หรือในแอปสมาร์ทโฟน โดยคุณสามารถกำหนดได้ว่าอยากให้ chatbot ตอบคำถามอะไรบ้าง ความโดดเด่นอยู่ที่สามารถกำหนดคุณสมบัติของระบบให้ใช้งานได้ง่าย สะดวกกับผู้ใช้งาน ไม่ต้องใช้ความเชี่ยวชาญด้านไอที และยังเชื่อมต่อกับ Facebook และ Line ได้อีกด้วย

ภาพเบื้องหน้านั้นสำคัญ แต่เบื้องหลังก็ละเลยไม่ได้ เราจึงทำโซลูชั่นการขอความยินยอมในการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและนำข้อมูลไปใช้ หรือที่เรียกว่า Consent Management ซึ่งออกมาตอบรับกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data Protection Act B.E. 2562: PDPA) ที่สอดคล้องกับ GDPR เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แอปพลิเคชั่น โดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญของสตรีมฯ ได้พัฒนาตัวระบบ consent ขึ้นมาเอง เพื่อเป็น portal กลาง เชื่อมกับแอปพลิเคชั่นอื่น ๆ ที่มีการตอบสนองกับลูกค้า ในการส่งข้อมูลและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลผ่านระบบ ทั้งยังสามารถเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มด้าน data protection เพื่อป้องกันการโจมตีจาก IP ที่ผิดปกติได้ด้วย

ภายใต้ Digital solution ที่หลากหลาย เรียกได้ว่าสตรีมฯ มีบริการครบวงจรสำหรับการทำแอปพลิเคชั่น ไม่ว่าจะเป็น Web application – Mobile application ลักษณะใด ๆ ที่ลูกค้ามองหา ไปถึงการทำให้แอปพลิเคชั่นสื่อสารกับผู้บริโภคอย่างรวดเร็วโดยใช้ chatbot และดูแลเรื่องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลในแอปพลิเคชั่นด้วย

สุดท้ายนี้ การทำความเข้าใจผู้บริโภคและนำเสนอประสบการณ์ที่ดีผ่านสมาร์ทโฟนและหน้าเว็บ จะเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความได้เปรียบให้กับองค์กรของคุณในยุคที่ทุกอย่างต้องเร็ว สนใจปรึกษาเรื่องการสร้างแอปพลิเคชั่น ทำ chatbot และ consent กับสตรีมฯ วันนี้ ติดต่อแผนกการตลาดได้ที่อีเมล Marketing@stream.co.th หรือ โทร. 02-679-2233

ผ่านพ้นไปด้วยรอยยิ้มและความประทับใจ สำหรับงาน “Step into the low-code world” ที่ทาง Stream I.T. Consulting จัดขึ้นร่วมกับ Outsystems ผู้นำอันดับ 1 ของโลกด้าน Low-code Platform ในปัจจุบัน เมื่อวันพุธที่ 27 มีนาคม ที่ผ่านมา ณ โรงภาพยนตร์ SF Cinema first class ศูนย์การค้า Central World ชั้น 7

ภายในงานมีการแนะนำ platform ที่ช่วยในการผลิตทั้ง Web Application และ Mobile Application ใช้เวลาเพียงหลักสัปดาห์ ด้วยวิธีการ Drag and Drop จึงลดเวลาการเขียน Code ลงถึง 10 เท่า เหมาะสำหรับองค์กรที่เริ่มทำ Digital transformation นอกจากนั้นก็มีการแนะนำฟีเจอร์ใหม่ ที่ช่วยให้การพัฒนา Application ได้เร็วขึ้น ด้วย Outsystems.AI

เก็บภาพบรรยากาศในงานมาให้ชมกันค่ะ

สุดท้ายขอขอบคุณทุกท่านที่มาร่วมในงานนี้นะคะ

สนใจโซลูชั่นด้านดิจิทัล นึกถึงสตรีม ไอ.ที. ค่ะ

เราจัดขึ้นเป็นครั้งที่ 2 แล้วในปีนี้ สำหรับงาน Jump Start Training – Low-code development platform ครั้งแรกในวันที่ 25 มกราคม 2562 และล่าสุดเมื่อวันที่ 22 กุมภาพันธ์ ที่ผ่านมา ณ โรงแรม Ibis Bangkok Sathorn

การจัดอบรมในครั้งนี้ เปิดโอกาสให้ developer ที่สนใจ เข้าร่วม training แบบ exclusive โดยวิทยากรผู้เชี่ยวชาญด้าน Low-code development platform ในช่วงเช้า และทำ workshop ร่วมกันออกแบบพัฒนา Web Application ภายใต้แนวคิดของตนเองในช่วงบ่าย รวมถึงประกวดผลงานและมอบรางวัลให้กับท่านที่ทำผลงานออกมาประทับใจกรรมการที่สุดค่ะ

ท่านที่สนใจสามารถติดตามกิจกรรมครั้งต่อไปได้ที่เพจ Low-code community Thailand ค่ะ และขอขอบคุณภาพจากเพจด้วยค่ะ

สุดท้ายนี้เราขอขอบคุณทุกท่านที่มาร่วมงานนะคะ หวังว่าจะได้พบกันใหม่โอกาสหน้าค่ะ

หรือหากท่านสนใจโซลูชั่นด้านดิจิทัลอื่น ๆ สามารถติดต่อเราได้ที่ Marketing@stream.co.th ค่ะ