เกี่ยวกับ e-Policy
สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ได้สนับสนุนให้บริษัทประกันภัยใช้กรมธรรม์อิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งเป็นเอกสารดิจิทัลที่มีความถูกต้องตามกฎหมายเทียบเท่ากับกรมธรรม์กระดาษ โดยโครงการนี้จะส่งเสริมทั้งความสะดวก ประสิทธิภาพ และความยั่งยืนต่อสิ่งแวดล้อม
ทำไมบริษัทประกันภัยควรเปลี่ยนมาใช้ e-Policies?
- ความสะดวกสบาย: ลูกค้าสามารถเข้าถึงกรมธรรม์และข้อมูลประกันภัยได้ทุกที่ทุกเวลา ผ่านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หลากหลาย เช่น สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์
- ความรวดเร็ว: กระบวนการต่าง ๆ เช่น การออกกรมธรรม์และการชำระเบี้ยประกันภัย เป็นไปได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- ประหยัดต้นทุน: ลดค่าใช้จ่ายในการจัดการเอกสารและการใช้กระดาษ
- เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม: ลดการใช้ทรัพยากรธรรมชาติ ช่วยสนับสนุนการลดภาวะโลกร้อน
โซลูชัน e-Policy ของสตรีมฯ
สตรีมฯ ผู้นำด้านโซลูชันดิจิทัล ได้นำเสนอระบบ e-Policy ที่มีความปลอดภัยและครอบคลุม พร้อมตอบโจทย์ความต้องการของธุรกิจประกันภัยในยุคดิจิทัล
ฟีเจอร์สำคัญของระบบ e-Policy จากสตรีมฯ:
- การครอบคลุมครบวงจร: รองรับการออกกรมธรรม์อิเล็กทรอนิกส์ทุกประเภท พร้อมการจัดการข้อมูลกรมธรรม์ การแจ้งเตือนวันครบกำหนด การชำระเบี้ยประกันภัยออนไลน์ และการสนับสนุนด้านการจัดการเคลม
- ความปลอดภัยขั้นสูง: ใช้เทคโนโลยี Hardware Security Modules (HSM) เพื่อการเข้ารหัสข้อมูล มีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย และมีระบบควบคุมการเข้าถึง พร้อมเส้นทางการตรวจสอบที่ชัดเจน
- ความสะดวกสบาย: ระบบใช้งานง่ายผ่านเว็บและแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ต่าง ๆ ให้ลูกค้าเข้าถึงกรมธรรม์และทำการเคลมออนไลน์ได้สะดวก
- ยืดหยุ่นและปรับแต่งได้: รองรับการปรับแต่งตามความต้องการ สามารถผสานรวมกับระบบเดิม และปรับปรุงตามข้อกำหนดเฉพาะของลูกค้า
ประโยชน์ของ e-Policy
- ประหยัดต้นทุน: ลดค่าใช้จ่ายในการพิมพ์เอกสาร กระดาษ หมึก การจัดส่ง และพื้นที่จัดเก็บ
- เพิ่มประสิทธิภาพ: ทำให้การเข้าถึงและการประมวลผลข้อมูลกรมธรรม์รวดเร็วขึ้น เพิ่มความยืดหยุ่นในกระบวนการต่าง ๆ
- เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม: สนับสนุนการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมผ่านการลดใช้ทรัพยากรธรรมชาติ
- ความสะดวกสบายสำหรับลูกค้า: ลูกค้าสามารถรับกรมธรรม์ได้ทันที มีการจัดเก็บและการเข้าถึงที่ง่ายดาย และสามารถยื่นคำร้องเคลมได้สะดวก
- มาตรฐานความปลอดภัยสูง: มีการเข้ารหัสข้อมูลอย่างเข้มงวดและการควบคุมการเข้าถึงที่ช่วยรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
- รองรับอุปกรณ์หลากหลาย: รองรับการใช้งานผ่านอุปกรณ์ดิจิทัลทุกประเภท
- สอดคล้องตามข้อกำหนดของ คปภ.: ปฏิบัติตามมาตรฐานและข้อกำหนดทางกฎหมาย
ระบบ e-Policy ของสตรีมฯ ช่วยให้บริษัทประกันภัยมีโซลูชันที่ประสิทธิภาพสูง ปลอดภัย และยั่งยืน ช่วยยกระดับประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มประสิทธิผลในการดำเนินงาน
