ความท้าทาย
ความต้องการวิธีการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์มีมากขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา เพื่อตอบสนองความต้องการนี้ ธนาคารและผู้ประมวลผลจำเป็นต้องมีโซลูชันที่คุ้มค่าซึ่งมีความยืดหยุ่นในการรองรับตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย เข้ากันได้กับอุปกรณ์หลายเครื่อง สามารถจัดการการแปลงสกุลเงินแบบไดนามิก และอื่นๆ อีกมากมาย
ลูกค้าของเราแสวงหาโซลูชันที่ได้รับการพิสูจน์แล้วด้วยเทคโนโลยีขั้นสูงที่สามารถรับรายการบัตรเครดิตไปยังระบบการออกบัตรในต่างประเทศได้ (ขณะนี้ได้ย้ายมาอยู่ในไทยแล้ว) ระบบสวิตช์จะต้องรองรับการซื้อทั้งที่ร้านค้าและทางออนไลน์ และรองรับแผนการใช้บัตร เช่น Visa และ Mastercard กรอบเวลาการใช้งานมีจำกัดโดยมีเป้าหมายเพื่อให้ระบบหยุดทำงานน้อยที่สุด เพื่อให้ลูกค้าไม่พลาดโอกาสในการสร้างรายได้จากลูกค้าของตน ระบบจะต้องเป็นไปตามมาตรฐานไทย และสามารถรองรับอัตราการเติบโตตามเป้าหมายได้
สตรีมโซลูชั่น
Stream ใช้โซลูชัน POS Switch ในปี 2002 เรารวม POS Switch เข้ากับระบบการออกบัตรในต่างประเทศของลูกค้า และช่วยเหลือลูกค้าในการวางแผนสำหรับการเปลี่ยนแปลงระบบที่ราบรื่น
สำหรับช่องทาง EDC เราต้องบูรณาการเข้ากับเครือข่ายผู้ให้บริการเครื่องรูดบัตร (EDC terminals) หลัก 4 แห่ง (ธนาคาร 2 แห่ง, โปรเซสเซอร์ 1 เครื่อง และเครือข่าย EDC 1 แห่ง) และจัดการการทดสอบที่ครอบคลุมสำหรับแบรนด์เทอร์มินัลและเวอร์ชันซอฟต์แวร์ทั้งหมด นอกจากนี้ เรายังสนับสนุนการเบิกเงินสดล่วงหน้าผ่านสวิตช์ ATM ของธนาคารพันธมิตร และรองรับธุรกรรมออนไลน์จากตลาดอีคอมเมิร์ซ เราต่เชื่อมการทำงานร่วมกับทั้งระบบ Visa และ Mastercard ได้สำเร็จอีกด้วย
เราบุกเบิกผลิตภัณฑ์ซื้อตอนนี้จ่ายทีหลังที่เปิดตัวเป็นครั้งแรกในประเทศไทยโดยลูกค้าของเรา
ทั้งนี้โซลูชันต้องเป็นไปตามเกณฑ์ความพร้อมใช้งานสูงและความต่อเนื่องทางธุรกิจ และยังสอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัย PCI DSS ตามมาตรฐานสากล
ความสำเร็จ
เราประสบความสำเร็จในการให้บริการระบบ POS Switching สำหรับผู้ออกบัตรสำหรับลูกค้ารายนี้ และสนับสนุนการเติบโตอย่างมหาศาลมากกว่า 20 เท่าจนถึงปัจจุบัน เราภูมิใจที่เห็นว่าบัตรที่ออกโดยลูกค้าของเราได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่ผู้บริโภคชาวไทย
เรายังคงให้คำปรึกษา การนำไปใช้ และการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องตลอดระยะต่อไปเพื่อการเติบโต และภูมิใจที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จของธนาคารนี้
