การอนุมัติสินเชื่อโดยใช้ทรัพย์สินเป็นหลักประกันสำหรับธุรกรรมธนาคาร เพื่อค้ำประกันการชำระหนี้
e-Appraisal เป็นระบบที่ให้บริการในกระบวนการประเมินราคาอสังหาริมทรัพย์และทรัพย์สินเคลื่อนที่สำหรับการอนุมัติสินเชื่อของธนาคาร ระบบนี้ใช้กฎการประเมินมูลค่าหลักประกันและขั้นตอนออนไลน์ในการประมวลผลเพื่อหามูลค่าประเมินของหลักประกัน
ความท้าทาย
กระบวนการที่ใช้ในการประเมินหลักประกันมีขั้นตอนที่ละเอียดและซับซ้อน เริ่มต้นจากการเตรียมข้อมูลและเอกสารต่าง ๆ ที่ใช้ในการพิจารณาและอนุมัติ รวมถึงข้อมูลอ้างอิงต่าง ๆ ตามเกณฑ์การประเมินมูลค่าหลักประกัน ทำให้การดำเนินงานมีต้นทุนสูงทั้งในด้านเอกสาร เวลา รวมถึงการจัดการเอกสารการประเมินที่ต้องการพื้นที่จัดเก็บและยากต่อการค้นหา ดังนั้น ระบบ e-Appraisal จึงเข้ามาช่วยลดต้นทุนการดำเนินงาน
กระบวนการจัดการและส่งมอบเอกสารที่พัฒนาโดยสตรีมฯ ถูกนำมาใช้เพื่อทำให้การประเมินเร็วขึ้น และมีข้อมูลต่าง ๆ ที่ถูกเก็บไว้เป็นข้อมูลอ้างอิงในระบบเพื่อความสะดวกในการพิจารณา นอกจากนี้ ยังช่วยลดต้นทุนในการขนส่งเอกสารคำขอประเมินและรายงานการประเมิน ข้อมูลในระบบสามารถเชื่อมโยงกับระบบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง และทำให้กระบวนการอนุมัติสินเชื่อโดยรวมเร็วขึ้น
สตรีมฯ โซลูชัน
ระบบประเมินหลักประกันถูกพัฒนาด้วยเทคโนโลยีแพลตฟอร์มระดับองค์กร Rapid4 ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการพัฒนา Low-code ที่ช่วยให้การพัฒนาระบบเป็นไปอย่างรวดเร็ว ระบบรองรับ Workflow ออนไลน์ การแนบเอกสาร การป้อนข้อมูล และการมอบหมายงานให้กับผู้ที่เกี่ยวข้องในแต่ละขั้นตอนอย่างเหมาะสม สำหรับกระบวนการขอประเมิน ผู้ใช้ธุรกิจสามารถดำเนินการผ่าน Web Service หรือป้อนข้อมูลโดยตรงเข้าสู่ระบบ
การดำเนินงานประเมินส่งงานไปยังผู้ประเมินหลักประกันทั้งภายในและภายนอก และการอนุมัติราคาประเมินโดยคณะกรรมการประเมินในระดับต่าง ๆ ระบบยังรองรับการประเมินความเห็นที่สอง การอุทธรณ์ และการประเมินหลักประกันตามรอบเวลา ระบบรองรับฐานข้อมูลของหลักประกันประเภทต่าง ๆ
มีโมดูลอื่น ๆ เพื่อสนับสนุนฟังก์ชันการทำงานของกระบวนการ เช่น การประเมินหลักประกันทั้งภายในและภายนอก สรุปรายการประเมินสำหรับการจ่ายค่าประเมิน และอินเตอร์เฟซเพื่อเชื่อมต่อกับระบบงานอื่น ๆ พร้อมความสามารถในการเชื่อมโยงข้อมูลกับระบบที่เกี่ยวข้อง
ความสำเร็จ
สตรีมฯ ได้รับความไว้วางใจจากธนาคารในการออกแบบและพัฒนาระบบ e-Appraisal เพื่อสนับสนุนบริการของธนาคารด้วยความสะดวก เชื่อถือได้ และมีข้อมูลในระบบที่สามารถอ้างอิงได้ เราลดเวลาที่ใช้ในการอนุมัติการประเมินราคา มอบความสามารถในการเลือกผู้ประเมินทั้งภายนอกและภายในที่เหมาะสมกับประเภทของหลักประกัน และสามารถกระจายงานได้อย่างสม่ำเสมอและยุติธรรม
