[UX Corner] การกำหนดมาตรฐานของเว็บไซต์หน่วยงานรัฐบาล

ปัจจุบันนี้เราจะเห็นเว็บไซต์ส่วนใหญ่ของหน่วยงานรัฐ จะมีหน้าตาที่ค่อนข้างโบราณ และยังไม่ปรับไปเปลี่ยนไปตามยุคสมัย ที่โลกกำลังเข้าสู่ยุคดิจิตอลแบบในปัจจุบัน

แต่ในขณะนี้ที่ประเทศสหรัฐอเมริกา กำลังมีการปรับโฉมเว็บไซต์ หน่วยงานรัฐบาลทั้งหมด ให้ใช้รูปแบบ CI หรือ Corporate Identity ที่ไปในทิศทางเดียวกัน

โดยได้รับการผลักดันจาก ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายสารสนเทศ (CIO) ให้เริ่มปรับเปลี่ยนจากเว็บภายในหน่วยงานของตัวเอง

The US Chief Information Officer (CIO) Council ลองดูตัวอย่างได้ที่ https://cio.gov

และกำหนดเป็นรูปแบบให้มีลักษณะที่ สะอาด เรียบง่าย ทันสมัย และยังสนับสนุนให้เป็นรูปแบบ Opensource ให้ใครสามารถนำไปใช้งานก็ได้

สิ่งสำคัญที่การออกแบบครั้งนี้ต้องการให้เป็นมาตรฐานใหม่คือ

• ทำให้รู้สึก ง่ายต่อการใช้งานมากที่สุด
• Web Accessibility เรื่องสิทธิในการเข้าถึง ของคนพิการ ผู้มีปัญหาทางสายตา โดยการเลือกใช้สี หรือ รูปแบบของโค้ดเป็นไปตามมาตรฐาน
• ความยืดหยุ่น เพราะปัจจุบัน เว็บไซต์ไม่ได้อยู่แต่ในจอคอมพิวเตอร์ ยังมี Device อีกหลายรูปแบบที่คนเข้าถึง ไม่ว่าจะเป็น โทรศัพท์มือถือ ทีวี แทบเล็ต
• การผลักดันแล้วนำไปใช้ให้เป็นรูปแบบให้ได้

 

 

ลองมาดูตัวอย่างเว็บไซต์ของ สหรัฐอเมริกา ที่เริ่มมีการปรับเปลี่ยนแล้ว

https://vote.usa.gov

https://playbook.cio.gov

https://cio.gov

เว็บไซต์ที่บอกรูปแบบมาตรฐานการใช้งานพร้อมเครื่องมือให้ดาวน์โหลด

https://playbook.cio.gov/designstandards

ส่วนเว็บไซต์หน่วยงานรัฐของไทยเราก็มีกำหนดไว้นะครับ

ทำโดย สำนักงานรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ (EGA)

https://www.ega.or.th/th/profile/888

ที่มา http://thenextweb.com/creativity/2015/09/28/us-government-releases-new-design-standards-so-its-websites-can-stop-being-ugly